Sales Customer Advisor – Vodafone

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 jours

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

💵 €14 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🤑 Commercial

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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regiocom SE

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1996

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

regiocom SE est un fournisseur allemand de services B2B en IT, logiciels et gestion client spécialisé dans le secteur de l'énergie. L'entreprise propose des processus d'externalisation (BPO) pour les gestionnaires de réseau et les fournisseurs d'énergie, des services de transparence du marché et régulatoires (par exemple, MaStR, facturation d'injection IDA), des services cloud et IT, des opérations de centre de services, et le développement de logiciels personnalisés pour les normes de documents énergétiques. regiocom se positionne comme un partenaire expérimenté, axé sur l'entreprise, pour les services publics et les autres organisations nécessitant des solutions intégrées en IT, en réglementation et en service client.

Description

• Provide inbound first-level support for existing customers • Handle technical customer support for TV, phone and internet issues • Identify customer needs and sales opportunities • Provide needs-based product advice and optimize contracts in every customer conversation • Confidently present suitable Vodafone products with a strong sales focus • Work 40 hours per week in a 5-day shift schedule • During the 5-week onboarding, work permanent early shifts Monday to Friday • Afterwards work in a two-shift system Monday to Sunday between 07:00 and 23:00 • Work every second weekend, with compensatory time off on weekdays

🎯 Exigences

• Fluent and articulate German • Confident computer skills • Ability to handle straightforward technical issues • Customer service orientation and sales aptitude • Friendly manner, persuasiveness and empathy • At least 1 year of call center experience, preferably in technical service within the telecommunications sector, or at least 1 year of sales experience • Reliability and self-motivation while working from home • Residence in Germany • Willingness to reliably cover the stated working hours • Willingness to work 40 hours per week, shift work, and every second weekend

🏖️ Avantages

• Unlimited commissions • Up to €28/h in total with peak-performance bonus • Permanent employment contract • 100% remote (home office) — no daily commute to an office • Premium equipment package for your workstation • Health management program • Gym discounts • Training and career development opportunities • 5 weeks of intensive, paid onboarding • Weekday compensatory time off when working every second weekend