Lifecycle Specialist — Relations et transitions des employés (EMEA)

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Remote

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Remote est une plateforme RH mondiale qui simplifie l'embauche, l'onboarding, la gestion et le paiement des salariés et des contractants partout dans le monde. Elle propose des solutions complètes pour le recrutement, la gestion de la paie, la gestion des contractants et la conformité. La plateforme aide les entreprises à traiter leurs tâches RH de manière fluide et efficace, en garantissant des paiements rapides et conformes, en fournissant des services d'Employer of Record (EOR) et en facilitant les avantages salariés et les dispositifs d'equity. En outre, Remote s'intègre à divers systèmes RH, offrant une solution flexible, évolutive et fiable aux entreprises qui souhaitent se développer à l'international.

Description

• Gérer et résoudre les départs d’employés de bout en bout dans plusieurs juridictions internationales, en privilégiant une expérience d’offboarding de haute qualité pour les clients de Remote et leurs employés. • Fournir des conseils avisés et répondre aux demandes des clients sur diverses questions RH, y compris mais sans s’y limiter : procédures de licenciement, de démission et de mobilité, contrats de travail et procédures de licenciement économique, en veillant au respect légal et aux meilleures pratiques. • Animer et faciliter des réunions avec les clients et les employés externes, notamment des réunions de consultation liées à des réductions d’effectifs, des auditions administratives, des négociations lors de séparations et accords, en apportant un encadrement sur les licenciements et en présentant les conclusions relatives aux ruptures de contrat. • Influencer et négocier des issues positives dans des licenciements complexes, en équilibrant les intérêts de multiples parties prenantes souvent contradictoires. • Assurer la liaison et coordonner les différents intervenants internes et externes pour garantir la conformité des activités d’offboarding et des audits, notamment la paie, les conseillers juridiques, les organismes gouvernementaux et les syndicats. • Rédiger, adapter et gérer avec précision tous les documents de rupture et documents annexes, en veillant à la mise à jour des dossiers employés dans le strict respect des règles de confidentialité et de protection des données. • Traiter les processus d’offboarding sur la plateforme RH interne de Remote (HRIS), en collaborant avec divers intervenants internes tels que Customer Success, Legal, Payroll, Benefits, Time and Attendance et autres verticales, afin de garantir que tous les aspects de la sortie d’un employé sont gérés correctement et rapidement. • Être l’expert métier et répondre aux questions internes et externes sur toutes les questions d’offboarding en coordination avec les parties prenantes internes de l’équipe Lifecycle. • Orienter les clients à travers les ressources et guides Employee Relations de Remote, en les aidant à comprendre les politiques et processus applicables. • Réaliser une évaluation préliminaire des problématiques en milieu de travail, en identifiant les faits clés et les réglementations locales applicables. • Coordonner avec les parties prenantes internes et externes pour garantir un traitement approprié des dossiers de relations employés. • Accompagner les clients dans la compréhension des approches disciplinaires progressives et des exigences en matière de documentation. • Suivre les dossiers de relations employés en cours, en assurant un suivi rapide et une coordination avec les parties concernées. • Identifier activement les opportunités et contribuer aux améliorations de processus, à l’automatisation, au développement produit et à l’amélioration globale de l’expérience client et employé tout au long des processus d’offboarding et de relations employés.

🎯 Exigences

• Expérience en tant que conseiller RH (HR Advisor) ou HR Business Partner, avec des compétences RH généralistes et une exposition à l’ensemble du cycle de vie des employés. • Expérience avérée avec une solide pratique de gestion des sorties volontaires et involontaires (licenciements) avec soin, sensibilité et conformité légale ; et capacité à fournir un accompagnement RH complet et des conseils sur les lois et réglementations du travail dans différentes juridictions. • Capacité à interpréter et appliquer des instruments collectifs, analyser des problématiques RH complexes, mener des recherches, proposer des solutions pragmatiques et communiquer efficacement des recommandations aux clients et parties prenantes internes, y compris dans des environnements ambigus ou inconnus. • Compréhension de base des principes des relations employés, des approches disciplinaires progressives et des fondamentaux des enquêtes en milieu de travail. • Excellentes compétences en communication, influence, gestion des conflits et négociation, avec la capacité de mener en confiance des conversations difficiles vers une issue positive, souvent entre des parties aux intérêts divergents, tout en maintenant professionnalisme et confidentialité stricte. • Maîtrise de l’anglais à un niveau professionnel avancé, à l’oral comme à l’écrit ; la maîtrise d’autres langues est un plus. • Appétence et aptitude à innover et optimiser les processus, en identifiant continuellement des opportunités d’automatisation et en promouvant les bonnes pratiques. • Efficacité opérationnelle, avec conscience de l’importance d’un archivage rigoureux et de l’intégrité des données. • À l’aise avec les outils numériques, capable de collaborer efficacement de manière asynchrone sur différents outils et de s’adapter à des systèmes nouveaux et évolutifs. • Capacité à travailler de manière autonome et cohésive au sein d’une équipe internationale, dans un environnement rapide, asynchrone et remote, avec des priorités multiples. Disponibilité à travailler en horaires flexibles selon les besoins. • Proactif et autonome, avec un fort sens de la responsabilité et de la prise en charge. • Fortes compétences en automatisation et en intelligence artificielle, et aisance dans l’utilisation de l’IA.

🏖️ Avantages

• Télétravail depuis n’importe où • Congés payés flexibles • Horaires de travail flexibles (nous travaillons en asynchrone) • 16 semaines de congé parental payé • Services de soutien en santé mentale • Stock options • Budget formation • Budget pour aménagement du bureau à domicile et équipement informatique • Budget pour événements sociaux locaux en présentiel ou pour espaces de coworking