Sales Engineer

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💸 Ingénieur technico-commercial

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Replicant

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51 - 200 employés

💼 Conseil

🏥 Santé

🛡️ Assurance

Consulting • Healthcare • Insurance

Replicant est une entreprise qui fournit une plateforme avancée d'IA conversationnelle, conçue pour résoudre de manière autonome les interactions de service client. Leur technologie aide les entreprises à améliorer l'efficacité et la satisfaction client en résolvant jusqu'à 80 % des demandes des clients sans besoin d'agents supplémentaires. La plateforme excelle à réduire les temps de traitement, améliorer les scores CSAT et diminuer le turnover des agents. Les solutions de Replicant sont utilisées dans divers secteurs tels que les assurances, la santé, les services aux consommateurs, le commerce de détail et le transport. La plateforme est de niveau entreprise, offrant des interactions IA fiables et naturelles avec des capacités sophistiquées de voix et de transcription, garantissant précision et sécurité pour leurs clients.

Description

• Work closely with the sales team to gather customer requirements • Own the technical side of the sales process • Identify technology trends in industry verticals • Use visualization tools to illustrate AI Agent design, integration points, dataflow, and more • Review and write API specifications for internal and external stakeholders • Design and refine conversational AI agents by crafting, testing, and iterating on prompts to optimize performance, tone, and resolution quality • Lead hands-on trials with prospects, using their call center data to demonstrate the value of Replicant’s platform • Analyze conversational data to uncover trends, insights, and areas for automation or improvement • Translate findings into clear narratives that resonate with business and technical stakeholders • Collaborate cross-functionally with sales, product, and engineering teams to ensure trial success and stakeholder alignment • Attend customer meetings and provide technical support to the Account Executives

🎯 Exigences

• 2+ years in a Solutions Engineering or similar customer-facing technical role • Curiosity about AI and some experience with prompt engineering (formal or self-taught) • Familiarity with APIs and authentication methods (e.g., REST, OAuth 2.0) • Clear written and verbal communication, with an ability to tailor your message • A collaborative, get-things-done mindset • A degree in Computer Science, Information Systems, or equivalent experience—what matters most is your ability to learn and deliver • Bonus: Experience with tools like Postman, Grok, Salesforce and Zendesk

🏖️ Avantages

• In-person connection that counts: company-wide offsites and smaller team gatherings designed to make remote work feel personal • Tech & learning stipend: Conferences, books, courses — interested? We’ll fund them • Remote by design: We’re distributed — no guilt about life events, we trust you to manage your calendar • Health & wellness: Flexible vacations, paid sabbatical after 5 years, comprehensive benefits, plus a stipend to support your physical and mental well-being • Compensation that matches your impact: competitive salaries in the company you’re helping to build • Equity with upside: We believe in shared ownership—You’ll own a real piece of a fast-growing AI company