Services Sales & Contracts Specialist I

🔥 il y a 3 heures

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

💵 €49 300 - €66 700 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🤑 Commercial

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Repligen Corporation

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1001 - 5000 employés

🏭 Fabrication

🏥 Santé

💼 Conseil

💰 €600 000 000 Post-IPO Debt - Repligen en 2023-12

Manufacturing • Healthcare • Consulting

<Repligen Corporation> Repligen Corporation est une entreprise des sciences de la vie axée sur le leadership technologique dans le biotraitement, fournissant du matériel, des consommables et des logiciels évolutifs pour le développement et la fabrication de médicaments biologiques et de thérapies avancées. Son portefeuille comprend des systèmes d'intensification en amont (XCell ATF, KrosFlo TFDF), des dispositifs de filtration tangentielle (KrosFlo, TangenX), des systèmes de chromatographie et des résines (KRM, OPUS, résines d'affinité et d'échange d'ions), des solutions de gestion et de mélange de fluides à usage unique (produits ProConnex, MixOne, FlexBiosys), des dispositifs de dialyse et des logiciels d'analyse et de contrôle des processus en temps réel (PATsmart, SoloVPE, FlowVPX). Repligen soutient la production d'anticorps, de protéines, de vecteurs viraux, d'ARNm, d'ADN plasmidique et d'autres modalités émergentes, et propose des services, des configurateurs et des solutions prêtes à l'emploi selon les BPF pour les fabricants biopharmaceutiques.

Description

• Manage assigned service sales accounts to ensure customer satisfaction and drive business growth • Negotiate pricing and site contracts with customers while maintaining compliance and company objectives • Promote and secure annual Service Contracts, Preventative Maintenance, and Qualification services • Build and maintain strong customer relationships • Collaborate with leadership and cross-functional teams to refine service offerings and align priorities • Respond to customer inquiries and provide expert guidance on service options • Maintain accurate records of service quotes, agreements, and communications in CRM systems • Gather and share customer feedback with internal teams • Travel to customer sites to strengthen relationships and enhance service delivery • Conduct heavy travel during the first 12 to 18 months, reducing over time • Operate autonomously and make strategic decisions to meet customer needs and achieve business goals

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree • Preferred work experience includes 3-5 years of office experience • 3–5 years of customer service, quoting, vendor management, and data entry experience • Lab experience is desired • Service sales experience preferred • Sales support/Inside Sales experience preferred • Salesforce or CRM experience desired • Strong phone and video call presence • Rigor and intensity regarding driving inside sales • Ability to collaborate well with other parts of the business • Strong time management and prioritization skills • Demonstrated ability to build and maintain strong working relationships with internal teams and customers • Ability to maintain a professional image under pressure • Success-oriented negotiation skills • Service marketing skills desirable • Communication and writing skills • Comprehension and summarizing skills • Detail-oriented computer skills, including Word, Excel, PowerPoint, and web search • Project planning and basic data analysis preferred • Professional, troubleshooting, analytical, process-oriented, customer-oriented, multitasking, meticulous, thorough, organized, neat, methodical, teamwork-oriented, and cooperative competencies • Ability to travel extensively, especially during the first 12 to 18 months

🏖️ Avantages

• Eligible to participate in variable cash programs (bonus or commission) • Eligible roles may receive equity as part of the compensation package • Remote work arrangement based in Germany