Senior Customer Solutions Engineer

🕒 il y a 5 mois

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 35%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Fondée en 1990

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Rocket Software est une entreprise spécialisée dans la modernisation informatique et les solutions de cloud hybride. Elle propose une variété de produits et services visant à optimiser l'intégration des mainframes et des clouds, à améliorer la sécurité et la conformité, et à accroître les compétences et l'efficacité IT grâce à l'automatisation et l'innovation. Rocket Software offre des solutions pour les services de contenu, le cloud hybride, IBM i, la sécurité, et l'efficacité, ainsi que la modernisation des applications d'entreprise, des données et de l'infrastructure. Leur objectif est d'aider les organisations à relier de manière transparente les applications métiers critiques et les données avec des solutions alimentées par l'IA pour accroître la productivité et la prise de décision, tout en maintenant une sécurité robuste et une résilience.

Description

• Provide primarily post sales technical expertise during the installation, implementation and post-implementation servicing of company products • Provide support to customer personnel and company sales staff by disseminating technical information on specific applications • Provide pre-sales technical support through sales presentations and product demonstrations to sales staff, partners and prospects • Work with our partner community to build their knowledge and independence around pre and post sales tasks • Work with existing customer base to ensure best practices and customer satisfaction • Develop in-depth conceptual and technical knowledge of Rocket product line including new releases, new products and interfaces • Present and deliver highly technical presentations and training on products • Ensure the product implementation method is supportable, maintainable and scalable per established and proven Rocket standards • Guide client in the set up and configuration of Rocket products and train customers in administration and use of the products

🎯 Exigences

• 8+ years in related Information Technology position • 5+ years Project Management, Consulting, or team lead experience • 5+ years development, application lifecycle or change management experience • Senior level skills in Enterprise application development (e.g. Java, .NET, Web) • IBM i application development • Business process requirements and design • Database technologies (e.g. Oracle, SQL, DB2) • i5/OS, Windows and/or Linux OS • Proven critical thinking, analytical and troubleshooting skills • Excellent interpersonal, relationship management and communication skills • Excellent time management skills • Previous customer facing consulting experience.

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options