Ingénieur informatique senior

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Runway

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51 - 200 employés

Fondée en 2018

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

📱 Médias

Artificial Intelligence • SaaS • Media

Runway est une entreprise qui développe une "Intelligence du monde réel" fondamentale - de grands modèles et systèmes capables de comprendre, simuler et agir dans le monde visuel. Elle propose trois principales plateformes produits basées sur ces modèles : Runway Creative, une suite créative tout-en-un dans le cloud pour la génération et l'édition de vidéos, d'images et de sons pour les individus et les équipes ; Runway Dev, une plateforme média et API IA pour les développeurs pour exécuter des modèles, composer des pipelines et déclencher des flux de travail ; et Runway Robotics, une boîte à outils pour la simulation photoréaliste, l'inférence politique et la génération de données synthétiques, alimentée par leur General World Model (GWM-1). Runway publie également des recherches (par exemple, GWM-1, modèle vidéo Gen-4. 5) et sert à la fois les créateurs individuels et les clients entreprises.

Description

• Traiter les tickets du help-desk : trier et résoudre les demandes des employés — réinitialisations de mots de passe, provisionnement d’accès, dépannage Slack/Google Workspace/Zoom et support général « mon équipement ne fonctionne plus » • Gérer le cycle de vie des appareils : acheter, préparer, configurer et expédier les ordinateurs portables pour les nouvelles recrues. Gérer les effacements et retours lors des départs. Maintenir l’inventaire des actifs à jour. • Piloter l’intégration et la sortie des collaborateurs : créer des comptes, appliquer des profils de sécurité, rédiger les communications de bienvenue et s’assurer que les nouveaux employés ont tout le nécessaire avant leur premier jour • Administrer Google Workspace : gérer les utilisateurs, groupes, alias et affectations de licences. Vous utiliserez régulièrement la console d’administration et des outils en ligne de commande (CLI). • Assurer la conformité des postes : travailler avec nos outils de device trust pour maintenir les machines des employés conformes aux politiques de sécurité et relancer quand ce n’est pas le cas • Déployer et faire respecter les politiques de sécurité : participer au déploiement et à la maintenance des configurations de sécurité des postes, des contrôles d’accès et des exigences de conformité sur l’ensemble du parc • Gérer les logiciels d’entreprise : gérer les affectations de licences, les renouvellements, l’optimisation des licences et les revues d’accès sur notre ensemble SaaS • Supporter le réseau et l’audiovisuel en bureau : contribuer à la maintenance des équipements réseau, des installations de salles de réunion et de la technologie de bureau sur nos sites physiques selon les besoins • Former et accompagner les employés : fournir des conseils techniques légers et des formations sur les systèmes informatiques, pour les nouvelles recrues comme pour le support continu (guides écrits, courtes démonstrations, partages d’écran occasionnels) • Documenter : maintenir des run-books, articles de base de connaissances et documents de processus. Si vous réparez quelque chose, documentez la procédure.

🎯 Exigences

• Une expérience en support IT. Un poste en help‑desk, une fonction de support interne ou le fait d’être la personne à qui tout le monde demande de l’aide quand quelque chose ne marche pas. L’intitulé importe moins que l’expérience. • À l’aise avec macOS. Notre parc utilisateur est principalement composé de Mac. Vous devez pouvoir dépanner des problèmes système, gérer des profils et travailler dans le terminal sans assistance constante. • Familiarité avec l’administration de Google Workspace, ou capacité à l’apprendre rapidement. Une expérience des outils d’administration en ligne de commande est un plus. • Connaissances de base en réseau : DNS, DHCP, notions LAN/WAN et circulation du trafic. Il n’est pas nécessaire d’être ingénieur réseau, mais il faut savoir se repérer face à un problème de connectivité. • Compréhension élémentaire des principes de cybersécurité. Vous devez savoir ce que sont la sécurité des postes, le chiffrement et les contrôles d’accès, et pourquoi c’est important, même si vous n’avez pas rédigé des politiques depuis zéro. • Excellente communication écrite. Ce poste est en télétravail et la coordination se fait via Slack et Notion. Si vous n’écrivez pas clairement, le décalage horaire complique tout. • Autonomie. Il y a des moments où vous serez séparé du reste de l’équipe IT. Il faut être capable d’identifier ce qui doit être fait et de le faire. • Curiosité pour le fonctionnement des systèmes. Peut‑être gérez‑vous un homelab, avez‑vous automatisé une tâche récurrente avec un script ou monté un Raspberry Pi. L’impulsion compte plus que le CV. • Atouts : • - Expérience avec des plateformes MDM (l’une des principales) • - Exposition à l’infrastructure cloud (AWS, GCP, etc.) et aux concepts d’infrastructure-as-code • - Scripting en Python, Bash ou JavaScript • - Familiarité avec les concepts et outils de réseau zero‑trust • - Connaissance des cadres de conformité (SOC2, ISO 27001) • - Exposition aux régulations IT internationales ou aux exigences de protection des données (GDPR, etc.)

🏖️ Avantages

• Assurance santé • Abondement 401(k) • Horaires flexibles • Congés payés • Possibilités de travail à distance