Manager, Customer Insights and Data Analytics

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🐊 Florida – Distant

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💵 $130 000 - $140 000 / an

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Ryder System, Inc.

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10 000+ employés

Fondée en 1933

🚗 Transport

🛍️ eCommerce

Transport • eCommerce • Logistics

Ryder System, Inc. est un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement, de transport et de flotte en Amérique du Nord. La société offre une vaste gamme de services, notamment la logistique, la gestion des commandes en ligne, la livraison du dernier kilomètre, la location et l'entretien de véhicules commerciaux, et la vente de camions d'occasion. Avec un accent sur l'optimisation des chaînes d'approvisionnement et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle, Ryder associe technologie et analyse de données pour proposer des solutions sur mesure à divers secteurs tels que l'automobile, les biens de consommation emballés et la santé. Ryder s'engage à offrir une expérience de bout en bout transparente à ses clients, allant de l'entreposage et la distribution à la logistique du transport et de la livraison.

Description

• Analyzing customer usage data for Ryder's products to identify sales and expansion opportunities • Communicating with business stakeholders to understand Ryder's products • Coordinating with technical and IT teams to identify and evaluate previously untapped data sources • Developing plans for data ingestion utilizing IT resources • Ensuring that the ingested data meets the needs of the marketing team or recommends process improvements • Supporting the development of a deeper understanding of current and potential customers

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in engineering, Economics, Finance, Statistics or Computer Science • Master's degree in business administration (MBA) and/or master's degree • 8 years or more in big-data data analyst in a Fortune 500 company or Management Consulting • 8 years or more working experience with Excel, SQL, R/, SAS/other Statistical Packages • 1 year or more in experience in transportation/logistics industry a plus • Customer experience insights methods, analytics, tools, and practices. Advanced

🏖️ Avantages

• comprehensive health and welfare benefits • medical, prescription, dental, vision, life insurance and disability insurance options • paid time off for vacation, illness, bereavement, family and parental leave • tax-advantaged 401(k) retirement savings plan