Responsable Lifecycle Marketing

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Safety Wing

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51 - 200 employés

Fondée en 2019

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

SafetyWing est une entreprise qui propose des assurances santé et voyage à l’échelle mondiale pour les digital nomads, les travailleurs remote et les entreprises avec des équipes distribuées. Leur produit Nomad Insurance offre une couverture étendue en voyage et en santé pour les particuliers partout dans le monde, tandis que Remote Health couvre, sous un contrat unique, les équipes remote et les indépendants à l’échelle globale. SafetyWing a pour ambition de supprimer les barrières géographiques et de bâtir un filet de sécurité sociale mondial, garantissant une couverture santé à celles et ceux qui vivent et travaillent à travers différentes cultures et régions. Avec une équipe entièrement remote présente sur six continents, SafetyWing propose des solutions d’assurance flexibles, adaptées aux besoins modernes des professionnels internationaux et sans contrainte de localisation.

Description

• Prendre en charge notre stratégie de lifecycle marketing pour l’ensemble des produits • Concevoir et optimiser les parcours d'onboarding par email pour les nouveaux clients • Gérer les communications email récurrentes, les annonces, les newsletters et les campagnes • Créer des automatisations lifecycle, par exemple l’envoi de contenus en fonction des pages web visitées ou des rappels pour planifier une démo après un webinar • Développer des stratégies de segmentation client dans HubSpot • Assurer la santé du CRM : listes d’emails, préférences, suppressions et stades du lifecycle • Travailler avec le Product Marketing pour lancer de nouveaux produits et fonctionnalités par email • Collaborer avec les équipes Produit, Design, Rédaction et Marketing Operations pour améliorer les communications clients • Analyser les performances des campagnes et améliorer en continu les taux d’ouverture, de clics, de conversion et de rétention • Identifier des opportunités tout au long du parcours client où l’automatisation peut améliorer l’expérience client • Contribuer à l’implantation du lifecycle marketing en tant que fonction dédiée chez SafetyWing

🎯 Exigences

• Minimum de 5 ans d’expérience en lifecycle marketing, CRM ou email marketing • Expérience approfondie avec HubSpot Marketing Hub • Très bonne compréhension des parcours client, de l’automatisation lifecycle et de la segmentation • Expérience dans la création de workflows d’emails automatisés • Sait utiliser l’AI pour gagner en efficacité tout en préservant une voix authentique • À l’aise avec l’analyse des performances des campagnes et la prise de décisions basée sur les données • Excellentes compétences en communication écrite • Solides compétences organisationnelles et sens du détail • Capacité à gérer simultanément plusieurs campagnes • Maîtrise de l’anglais • 😀 Nous aimons travailler avec des personnes qui : • Veulent contribuer à construire un filet de sécurité social mondial sur Internet • Pensent par elles-mêmes plutôt que d’imiter les autres • Acceptent d’essayer de nouvelles approches, même au risque d’échouer • Sont curieuses intellectuellement et ouvertes aux nouvelles idées • Font preuve de créativité et d’audace face aux problèmes • Ont une grande intégrité et font ce qu’il faut

🏖️ Avantages

• Télétravail 100 % — travaillez depuis n’importe où dans le monde • Notre propre filet de sécurité mondial, offrant une couverture santé, revenus et voyages à l’échelle internationale • Au minimum quatre semaines de congés par an • Un ordinateur portable neuf • Possibilité d’accéder à une rémunération en actions, d’une allocation annuelle pour le poste à domicile (home office) et plus encore !