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🏪 Place de marché

B2B • Marketplace

Saltz. app est une place de marché en ligne B2B qui connecte directement les restaurants et les chefs professionnels avec un réseau de fournisseurs vérifiés offrant de la viande fraîche et surgelée, des fruits de mer, de la volaille, des produits frais et d'autres essentiels. La plateforme offre des prix transparents, une gestion des commandes et des réclamations, des conditions de paiement flexibles, une livraison rapide et un support client local, permettant aux chefs de se fournir en ingrédients auprès de plus de 50 fournisseurs et 1 000 produits dans le monde entier. Saltz. app cible les clients professionnels vérifiés par la TVA et met l'accent sur la suppression des intermédiaires pour simplifier l'approvisionnement en produits alimentaires pour les entreprises de l'hôtellerie-restauration.

Description

• Prendre en charge le parc matériel de bout en bout : des ordinateurs portables en leasing, dont vous gérez le cycle de vie et la relation avec notre partenaire de leasing, aux accessoires et stocks tampons qui garantissent que tout le monde est équipé, afin que rien ne passe entre les mailles du filet. • Assurer le bon fonctionnement de l'entrepôt. Être le premier intervenant en cas de panne d'un scanner ou d'un dispositif logistique, gérer la flotte via notre MDM (Hexnode) et maintenir un stock de pièces de rechange sur site pour qu'une seule défaillance ne paralyse pas les opérations. • Être la personne à qui l'on s'adresse quand quelque chose ne fonctionne pas : Wi‑Fi, micro HS, compte bloqué, réinitialisation MFA. Vous apportez une solution rapide et sereine. • Rendre l'onboarding fluide et l'offboarding sans faille : chaque nouvelle recrue complètement configurée avant le premier jour, et chaque appareil, compte et accessoire suivi et comptabilisé à chaque étape. • Gérer les outils et licences. Maintenir la liste maîtresse des responsables de paiement et signaler les renouvellements avant qu'ils ne soient prélevés automatiquement. • Rédiger le playbook. Élaborer, en collaboration avec Finance, People et Legal, les politiques relatives aux équipements, accessoires et à l'offboarding qui rendent ces processus répétables à mesure que nous montons en charge. • Vous travaillerez en étroite collaboration avec People, Finance et Legal, et prendrez en charge directement la relation avec le partenaire de leasing.

🎯 Exigences

• 1 à 3 ans d'expérience opérationnelle en support IT aux utilisateurs finaux (ordinateurs portables, comptes, Wi‑Fi, les problèmes quotidiens « ça ne marche pas »). • Véritable sens de l'organisation et orientation processus — vous aimez transformer le chaos en inventaire propre et en procédures documentées. • À l'aise pour gérer la communication avec les fournisseurs et parties prenantes (vous échangerez quotidiennement avec un partenaire de leasing, la finance et vos collègues). • Communication écrite claire — une grande part du rôle consiste à produire une documentation utile et exploitable. • Anglais professionnel (niveau C1 ou supérieur) • Expérience d'une plateforme MDM (ex. Hexnode) • Expérience de support sur matériel d'entrepôt ou logistique • Exposition à la location d'équipements (leasing) ou à la coordination avec des fournisseurs de matériel. • Vous avez travaillé dans une entreprise en forte croissance et participé à la mise en place de processus depuis zéro.

🏖️ Avantages

• Flexibilité pour organiser votre travail et vos horaires comme vous l'entendez — notre organisation remote-first le rend réel pour tous. • Une place dans une entreprise innovante soutenue par des VC, avec de grandes ambitions et un rythme à la hauteur. • Vraie liberté de prendre des décisions et de mener des expérimentations. Nous recherchons des personnes qui contribuent à définir notre direction, pas celles qui attendent des instructions. • Pas de chaînes d'approbation inutiles : décisions rapides, responsabilité totale sur votre périmètre et confiance élevée par défaut. • Collègues talentueux, entreprenants et vraiment sympathiques, excellents dans leur domaine et passionnés par la construction. • Le matériel nécessaire pour être opérationnel dès le premier jour • Nous sommes une start-up, donc transparence sur notre situation : nous avons recruté un HR Operations Manager pour construire un package d'avantages significatif.