Field Application Specialist – Ambr Focus

🕒 il y a 15 jours

🏖️ New Jersey, Maryland, +1 états de plus – Distant

🏖️ New Jersey – Remote 🦀 Maryland – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $90 000 - $116 530 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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10 000+ employés

🏭 Fabrication

💼 Conseil

📦 Logistique

Manufacturing • Consulting • Logistics

Sartorius est un partenaire international de premier plan pour la recherche en sciences de la vie et la fabrication biopharmaceutique. Nous aidons nos clients à #SimplifierLeProgrès, de la découverte de médicaments à la fabrication, afin que davantage de personnes puissent accéder à de meilleurs médicaments. Ainsi, nous sommes #PartieDeLaSolution dans la lutte contre les maladies dans le monde entier. Avec des instruments de laboratoire innovants et des consommables, notre division Lab Products & Services se concentre sur les laboratoires effectuant des recherches et des contrôles qualité dans les entreprises pharmaceutiques et biopharmaceutiques ainsi que dans les instituts de recherche académique. La division Bioprocess Solutions, avec son large portefeuille de produits axés sur les solutions à usage unique, aide les clients à fabriquer des médicaments biotechnologiques, des vaccins et des thérapies cellulaires et géniques de manière sûre, rapide et économique. Basée à Göttingen, en Allemagne, Sartorius dispose également d'une forte présence mondiale avec environ 60 sites de production et de vente dans le monde. Nous élargissons régulièrement notre portefeuille par l'acquisition de technologies complémentaires. En 2023, Sartorius a généré un chiffre d'affaires d'environ 3,4 milliards d'euros. Actuellement, environ 14 600 employés de 110 nationalités travaillent pour des clients à travers le monde. Rejoignez notre équipe, devenez partenaire ou collaborez avec nous.

Description

• Support customer evaluations, application assessments, and technical consultations • Translate process requirements into product and workflow recommendations • Provide troubleshooting and training for upstream systems, including bioreactors, PAT, SCADA, automation solutions, and associated consumables • Execute application trials, validations, proof-of-concept activities, and customer training • Design, coordinate, and document customer-specific evaluation plans, onboarding activities, and outcomes • Resolve technical inquiries, application challenges, and product performance issues • Troubleshoot customer processes and coordinate corrective actions • Provide application expertise throughout opportunity development • Contribute technical insights, competitive positioning, and solution recommendations • Capture customer feedback, application trends, and competitive intelligence • Share actionable recommendations with Product Management and stakeholders • Support training of Field Application Specialists and Sales colleagues • Train customers on new technologies and support initial start-up operations • Contribute to internal learning opportunities and team capability building • Support the Quality Department during complaint investigations • Provide monthly reports on territory activities to management

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Life Sciences, Biotechnology, Engineering, or a related field, or equivalent demonstrated professional experience; Master’s degree preferred • 3+ years of application support, technical support, field application, laboratory, process development, or related customer-facing experience within upstream bioprocessing environments • Experience within Process Development, MSAT, cGMP Manufacturing, and/or Tech Transfer teams • Experience in biologics or cell and gene therapy applications is a plus • In-depth knowledge and hands-on experience with Ambr bioreactors and associated customer workflows; experience with high-throughput experimental design is a plus • Ability to troubleshoot technical and application-related issues within customer environments • Demonstrated hands-on capability conducting demonstrations, evaluations, trials, and customer training • Ability to document findings, outcomes, and recommendations in a structured manner • Ability to collaborate effectively with Sales, Product Management, Quality, and other cross-functional stakeholders in a matrix environment • Strong customer orientation and ability to translate customer needs into effective application solutions • Excellent communication and presentation skills • Proficiency with Microsoft Office; experience with Salesforce, Tableau, and system control software is a plus • Willingness to travel more than 50% • Ability to lift up to 50 lbs

🏖️ Avantages

• Sales incentive plan • Car allowance • Mentoring • Leadership programs • Internal seminar offerings • Paid vacation • Sick time • Corporate holidays • Community service day • Flexible work schedules • Comprehensive onboarding, including a virtual online platform • International collaboration • Medical plans • Dental insurance • Vision insurance • EAP • Wellness programs • Smart buildings with the latest technology and equipment • 401(k) with generous company match • HSA • FSA (dependent care & healthcare spending) • Transportation Commuter Account • Basic Life Insurance • AD&D • Family Planning & Women’s Health • Health Advocate • Supplemental Life Insurance (employee, spouse & dependents) • Legal Services • LTD & STD • Critical Illness Insurance • Student Loan Tuition Refinance Service