Global Key Account Manager – Textiles

🕒 il y a 10 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $89 000 - $119 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Description

• Drive and generate opportunities for revenue growth within assigned global accounts • Develop global account strategies and translate them into pragmatic action plans • Coordinate account activities and ensure goals and objectives are achieved within prescribed time frames • Serve as the main point of contact for assigned clients • Facilitate coordination of job orders, inquiries, and technical exchanges among SGS affiliates, offices, and personnel • Maximize revenue potential by networking with account decision-makers • Attend client meetings for marketing, business development, technical governance, performance reviews, conflict resolution, invoices, and reports • Monitor communications, updates, reports, and invoices for compliance with account requirements • Take responsibility for global agreements, contracts, and claim management • Establish and monitor KPIs, service-level agreements, customer satisfaction, and financial targets • Monitor revenue trends and take corrective action • Resolve service delivery issues and customer concerns • Collaborate with international teams and promote best practices • Investigate new opportunities for the Business Line and other SGS Business Lines • Provide education, information, technical assistance, and backup to SGS offices • Monitor client activities, market developments, legislation, and competitor activity • Chase outstanding invoices and monitor DSO • Report global account status and issues to management • Promote SGS’s image, capability, and integrity • Maintain safe behavior and comply with SGS policies and procedures • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent — Required • Educational background in Analytical Sciences, Engineering or business-relevant education • 5 years experience in account management, customer services or other relevant experience with successful track record • Minimum of 2 years experience in the industry for the relevant business unit (Softlines) • Experience in international / multi-cultural environments • Ability to manage and coordinate multiple projects in a fast-paced, highly professional environment • Ability to perform each essential duty satisfactorily with or without reasonable accommodations • Compliance with SGS policies, procedures, and Code of Integrity and Professional Conduct

🏖️ Avantages

• Medical, dental and vision insurance • Life insurance • Employee assistance programs • 401(k) with company match (immediate vesting upon enrollment) • Online training courses • Virtual and classroom development experiences • Tuition reimbursement program • Paid-time off • Family leave • Remote work availability

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