INGENIEUR SERVICE CLIENT - Secteur Bourgogne/Franche Comté - CDI (H/F)

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Shimadzu France

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51 - 200 employés

Fondée en 2002

🔬 Science

🔧 Matériel

🤝 B2B

Science • Hardware • B2B

Shimadzu France est la filiale française de Shimadzu Corporation fournissant des instruments analytiques et de mesure, des systèmes de laboratoire, des consommables ainsi qu'un support technique aux laboratoires de recherche, industriels et cliniques. Son portefeuille de produits comprend des GC-MS, LC-MS, ICP-MS, spectromètres FTIR, instruments de banc MALDI et des consommables associés, accompagnés de services pour l'installation, la maintenance et des solutions spécifiques aux applications destinées à la R&D, au contrôle qualité et aux tests analytiques.

Description

• Installer les instruments d’analyse et des logiciels en site clientèle • Apporter un conseil auprès des utilisateurs et les former sur les instruments d’analyse • Assurer le dépannage des machines SHIMADZU vendues auprès des clients • Effectuer la maintenance des machines via les visites préventives et/ou correctives • Garantir la satisfaction des clients par la résolution de l’ensemble des problématiques techniques

🎯 Exigences

• Connaissances approfondies sur au moins une des techniques analytiques en chromatographie (GC /HPLC) • Expertise dans les techniques Après vente et de la Relation client • Maîtrise de l’Anglais • Aisance avec les outils informatiques (PACKOFFICE et logiciels internes) • Mobilité • Goût du contact, pédagogie et excellent relationnel

🏖️ Avantages

• Véhicule de fonction • PC portable • Téléphone portable • Mutuelle • Titres Restaurants