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1 - 10 employés
Imaginez commencer votre journée en jetant un coup d'œil rapide sur votre téléphone et en voyant immédiatement tous les indicateurs commerciaux importants et les tâches en un seul endroit. Plus besoin de connexions chronophages à divers systèmes. Avec skalieren.ai, vous disposez d'une plateforme centrale qui intègre de manière transparente tous vos processus de marketing, de vente et de gestion client. Découvrez la tranquillité et la sécurité apportées par une vue d'ensemble complète de votre entreprise. Ayez confiance que vos processus fonctionnent de manière étanche et peuvent être adaptés de manière flexible si nécessaire. Ressentez le soulagement lorsque les tâches de routine chronophages sont effectuées automatiquement vous permettant de consacrer plus de temps à des tâches créatives et stratégiques. Pas de chaos, pas d'incertitudes - uniquement de l'efficacité pure et de la clarté.
Customer Success Manager / Chef de projet CRM (H/F/D)
🔥 il y a 10 minutes
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Description
• Vous êtes le responsable stratégique à l'interface entre nos clients B2B et notre équipe de support technique. • Vous planifiez et supervisez l'intégration et la configuration sur mesure des comptes CRM. • Vous concevez et implémentez des automatisations complexes et des logiques « si‑alors » qui éliminent les tâches manuelles. • Vous examinez, optimisez et n'approuvez les processus techniques que lorsqu'ils fonctionnent parfaitement pour le client. • Vous coordonnez des réunions de pilotage projet efficaces via Zoom et veillez à la bonne appropriation de la nouvelle infrastructure par le client.
🎯 Exigences
• Expérience avérée dans la création de workflows d'automatisation (par ex. avec Zapier, Make ou directement au sein de plateformes CRM). • Excellente compréhension des structures de données et de la mise à l'échelle des processus digitaux. • Anglais professionnel courant en raison de notre orientation internationale. • Très bon sens de l'organisation, capacité de décision et fort engagement envers la qualité des livrables projet.
🏖️ Avantages
• 100 % à distance & liberté : indépendance géographique totale avec focalisation absolue sur les résultats. • Statut freelance : collaboration longue durée avec facturation transparente basée sur des tarifs forfaitaires par projet/client géré. • Incitations à la performance : primes de réussite supplémentaires pour des résultats clients remarquables et mesurables. • Équipe et réseau : coordination sur base de projets et événements d'équipe optionnels pour favoriser la cohésion et le partage de connaissances.
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