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Smartcat

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51 - 200 employés

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • SaaS • Translation Services

Smartcat est une plateforme innovante, propulsée par l’IA, spécialisée dans les solutions de traduction et de localisation pour les entreprises souhaitant communiquer à l’échelle mondiale. La plateforme propose un éventail de services, notamment la traduction par IA, la génération de contenus par IA, et des workflows de gestion de la traduction fluides combinant IA et expertise humaine. Sa marketplace met les utilisateurs en relation avec un vaste réseau de plus de 500 000 linguistes, offrant flexibilité et scalabilité pour répondre à des besoins linguistiques variés. Plébiscitée par des organisations telles que les entreprises du Fortune 1000, Smartcat réduit significativement les coûts et les délais de traduction tout en maintenant un haut niveau de qualité. Grâce à ses intégrations avec de nombreux outils et à son interface conviviale, la plateforme prend en charge un large éventail de types de contenus, des documents aux sites e-commerce, rendant la communication multilingue efficace et accessible.

Description

• Lead end-to-end technical execution across the customer journey — from pre-sales discovery and demos through deployment and value realization• Build AI-powered workflows that improve multilingual content quality, speed, and efficiency• Own integrations and automation that embed Smartcat into enterprise systems• Partner cross-functionally to drive adoption, expansion, and long-term success• Serve as the technical lead for customer deployments from discovery through go-live• Own validation, testing, and go-live readiness to ensure workflows meet expected quality standards• Drive post-sale support, enablement, and adoption initiatives• Partner with Customer Experience (CX), Product, Engineering, and Account teams to deliver outcomes• Identify recurring customer needs and workflow gaps to influence roadmap priorities• Communicate clearly with both technical and executive stakeholders

🎯 Exigences

• BS/MS in engineering, analytics, or a related field with 10+ years in technical deployment, implementation management, or technical account management of SaaS products at Enterprise customers• Experience with REST APIs, GitHub, AI SaaS workflows, enterprise change management, and technical solution design/integrations• Skilled in troubleshooting complex implementation issues and creating custom solutions with software like LMS, CMS, PIMs, DAMs• Excellent communication skills with experience presenting to both technical and executive audiences• Strong negotiation, influencing, and client relationship management skills• Proven ability to deliver post-sale support, training, and adoption initiatives• Entrepreneurial mindset with curiosity, problem-solving ability, and collaborative approach• Willingness to travel up to 40%

🏖️ Avantages

• Fully remote team• Be part of an AI Native Organization• Innovating a $100 Billion industry• Join the rocketship to scale-up 10x and beyond together• Smartcat Culture: Where Diversity Meets High Performance