Technical Enablement Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 9 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $160 000 - $220 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 3%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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SOCKET

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 1994

📡 Télécommunications

Telecommunications

SOCKET est une entreprise de télécommunications offrant des services d'internet, de téléphonie et de télévision aux clients résidentiels et professionnels. Pour les clients résidentiels, SOCKET propose des offres groupées de services simples avec des tarifs forfaitaires et un support local, assurant simplicité et commodité avec une seule facture couvrant tous les services. Pour les entreprises, SOCKET offre un éventail de solutions allant des services internet et téléphoniques de base à des offres avancées comme le PBX hébergé et les services dédiés, conçus sur mesure pour répondre aux exigences de différentes tailles d'entreprise et de budget. Avec un accent sur une facturation transparente et sans frais cachés, SOCKET se distingue en fournissant des solutions de télécommunications fiables répondant à une clientèle variée.

Description

• Own technical onboarding for new Sales Engineers and later TAMs, CSMs, and Support • Build hands-on labs and certification paths • Certify team members before they work independently with customers • Define demo standards with Sales Engineering leadership and train/certify against them • Define readiness criteria for each Customer Engineering role and track ramp • Own and maintain the Customer Engineering technical knowledge base • Build deployment and troubleshooting guides for complex enterprise setups, beginning with Socket Firewall • Own technical competitive material for commonly encountered tools • Review calls, POC reviews, and escalations to identify gaps and address them through training • Bring documentation, UX, and recurring engineering-support issues back to Engineering • Partner with engineers on launch readiness and train the field before customer release exposure • Turn releases into field-ready labs or demos, talk tracks, deployment steps, and known limitations • Run regular technical sessions for Sales Engineers and Customer Engineering • Report to the Head of Enablement and collaborate with Customer Engineering leaders

🎯 Exigences

• 6+ years in a technical customer-facing or technical enablement role (Sales Engineer, Solutions Engineer, Solutions Architect, TAM, Support Engineer, Technical Enablement, or similar) • Experience running demos, POCs, deployments, or escalations directly • Ability to explain the product to an SE, an AE, and an engineer at the appropriate level • Experience building training used independently by others, including labs, demos, certifications, videos, or playbooks • Experience using AI tools such as Claude or Claude Code to build and maintain content • Working knowledge of package managers such as npm or PyPI, CI/CD, and source control such as Git, GitHub, or GitLab • Background in application security, SCA, supply chain security, or developer tooling preferred • Experience keeping a field team current on a fast release cadence preferred • Ability to read/write basic scripts in Python, JavaScript, or Go preferred • Experience with enterprise networking and proxies, including ZTNA, secure web gateways, and private package registries, preferred

🏖️ Avantages

• Market competitive salary bands • Meaningful equity program • Comprehensive health benefits for you and your family (99% coverage) • Flexible time-off, holidays, and winter shutdown to rest & recharge • Paid parental leave • Remote-first work • Quarterly team off-sites