Customer Support Agent, Portuguese

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Speakit

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

🎯 Recrutement

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

Speakit est une entreprise de recrutement dynamique, spécialisée dans la mise en relation de talents multilingues avec des opportunités d’emploi à travers l’Europe. Elle intervient dans plusieurs domaines, notamment le service client (customer support), les ventes (sales) et le support technique (technical support), en garantissant une transition fluide pour les candidats grâce à un accompagnement à la mobilité internationale (relocation). Speakit propose des services de recrutement permanent (CDI), de paie (payroll) et des solutions RH complètes à destination des candidats comme des entreprises, établissant de nouveaux standards en matière d’expérience candidat et client.

Description

• Identify and assess customers’ needs • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods and tools • Communicate promptly, professionally and effectively with customers, utilizing all communication methods – including email, phone and chat • Accurately update customer records and feedback in CRM systems • Enhance customer experience by gathering customer feedback and share with the Product teams • Stay informed on product updates, promotions and regulatory requirement

🎯 Exigences

• Native or near-native Portuguese (C1 - C2) with good English (B2) • Excellent communication and customer service skills • Strong technical aptitude and confidence using digital tools • Ability to handle inquiries professionally and follow compliance guidelines • Flexible to work rotational shifts, including weekends • Based or able to relocate to Greece

🏖️ Avantages

• €1,045 gross/month × 14 salaries per year • Performance bonus • Fully remote role within Greece • Company - provided equipment • Private medical insurance • Relocation package to Greece for abroad candidates: flight tickets to Athens, 2 weeks of free accommodation and real estate agency fees covered • Assistance with onboarding and hiring documentation, including support with issuing a Greek tax numbers