Responsable des opérations de paiement

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 18 minutes

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Gaming • Fintech • Media

Sporty Group est une entreprise spécialisée dans les technologies de l'internet grand public, avec une forte présence dans les médias sportifs, le gaming, les plateformes sociales et fintech. La société sert des millions d'utilisateurs actifs quotidiens à l'échelle mondiale grâce à ses hubs technologiques et opérationnels situés dans plus de 10 pays et sur 3 continents. Le succès de Sporty Group repose sur l'attraction d'individus intelligents et dynamiques, passionnés par la création de valeur, et qui sont récompensés pour leurs contributions. L'entreprise emploie une équipe diversifiée de plus de 300 professionnels et cherche constamment à se développer grâce à des personnes talentueuses offrant innovation et excellence.

Description

• Définir, piloter et gérer les opérations de paiement clés ainsi que les KPI couvrant les taux d’acceptation des paiements, la performance des paiements, la conversion, la conformité, les coûts, etc. • Superviser les stratégies, politiques et procédures de prévention de la fraude et de gestion des risques • Analyser les tendances du marché dans le secteur des paiements afin d’améliorer la qualité et l’efficacité de l’expérience client • Suivre les indicateurs d’activité et de processus afin d’identifier des solutions et de mettre en œuvre des améliorations • Superviser les enquêtes sur les activités frauduleuses présumées grâce à l’analyse des données, de la documentation et des éléments probants • Collaborer avec les équipes produit et engineering pour résoudre les problématiques locales et améliorer l’expérience client • Recruter, encadrer, diriger et motiver des professionnels des opérations de paiement dans différentes zones géographiques • Évaluer l’évolution de l’écosystème des paiements, les tendances du secteur, les réglementations et les systèmes • Élaborer et réviser les politiques, mettre en œuvre les directives de conformité, examiner les évolutions des systèmes et évaluer les besoins opérationnels • Veiller à la résolution rapide des problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux • Être l’interlocuteur principal des partenaires des réseaux de paiement afin de résoudre les incidents en production

🎯 Exigences

• Maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral • Diplôme de niveau licence ou master en finance ou dans un domaine connexe • Connaissance avancée des systèmes de paiement internationaux ainsi que des règles et réglementations propres à chaque région • Une expérience des opérations de paiement dans les secteurs de la tech, de la fintech ou du gaming constitue un atout • Expérience avérée en matière de fraude, de gestion des risques, de KYC, d’enquêtes et de risk management • Expérience confirmée dans la gestion, le leadership et le développement d’équipes de taille importante • Excellentes capacités d’analyse et de prise de décision, avec une aptitude à s’appuyer sur les données et les indicateurs pour améliorer les opérations de paiement • Expérience de la prise en charge et de la résolution de problématiques de paiement complexes • Bonne compréhension des enjeux de conformité et de la gestion des risques

🏖️ Avantages

• Sporty est une entreprise en télétravail par défaut, engagée dans une démarche de développement durable • Rémunération attractive, complétée par des primes individuelles trimestrielles fondées sur la performance • 20 jours de congés annuels, auxquels s’ajoutent les jours fériés • Nos horaires de travail principaux sont fixés de 10 h à 15 h dans votre fuseau horaire local, avec une certaine flexibilité en dehors de cette plage • Primes de cooptation et primes flash • Équipement haut de gamme • Séminaires annuels de l’entreprise favorisant les échanges et le networking en interne

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