Assistant Administration, Pièces de Rechange

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STÄUBLI

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Manufacturing • Robotics • Textile

STÄUBLI est un fournisseur mondial de solutions industrielles et mécatroniques, proposant une vaste gamme de produits, notamment des connecteurs électriques, des raccords pour fluides, des systèmes de changement rapide de moule, des solutions robotiques industrielles et mobiles, ainsi que des systèmes pour la préparation et la production textiles. Fondée en 1892 et dont le siège est situé en Suisse, STÄUBLI est devenue un groupe international présent dans 28 pays, avec environ 6 000 collaborateurs, engagés à fournir des solutions complètes à travers de nombreux secteurs industriels.

5001 - 10000 employés

Fondée en 1892

Description

• Au sein de l’équipe Service Pièces de Rechange, vous êtes en relation directe avec les unités de vente Stäubli, nos clients et les services internes. • Vous assurez une gestion efficace et précise des opérations de vente, en garantissant la satisfaction client et l'optimisation des processus administratifs liés aux commandes et à la logistique. • Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : • Enregistrer techniquement, commercialement et financièrement les offres et commandes sous SAP. • Vérifier techniquement la conformité des demandes clients et leur conformité aux spécifications. • Assurer la gestion administrative (suivi du carnet de commandes, paiements, relances, …). • Participer à l’amélioration continue du service et à des projets de développement. • Apporter un support dans l'organisation et l'exécution des transports, en veillant à la conformité et à l'efficacité des processus logistiques. • Réaliser la facturation. • Gérer les litiges (relances pour retard de paiement, litiges douaniers, etc.). • Mettre à jour les bases de données clients.

🎯 Exigences

• Formation : Bac +2 (type action commerciale export ou équivalent). • Outils informatiques : maîtrise du Pack Office et de l'ERP (SAP) dans un environnement commercial. • Connaissance de l'environnement administratif export (crédit documentaire, Coface, Incoterms, …). • Langues étrangères : bonne maîtrise de l'anglais ; une autre langue est appréciée. • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. • Sens de l'organisation et gestion du temps pour traiter plusieurs tâches simultanément. • Rigueur et attention aux détails pour assurer l'exactitude des informations administratives et financières. • Orientation client et aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés. • Proactivité et aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement. • Adaptabilité et volonté d'apprendre de nouvelles procédures et technologies.

🏖️ Avantages

• Salaire attractif, adapté à votre expérience. • Contrat d'intéressement. • Comité Social et Économique (CSE). • Carte restaurant. • Mutuelle (seul ou en famille). • Indemnités kilométriques. • Horaires de journée flexibles.