Responsable des opérations créatives

🕒 il y a 1 mois

🌏 N'importe où dans le monde

💵 $23 000 / an

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🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Storm Ideas

51 - 200 employés

Fondée en 2008

📣 Marketing

💼 Conseil

🏥 Santé

Marketing • Consulting • Healthcare

Storm Ideas est une agence spécialisée dans le divertissement et le numérique, qui collabore avec des réseaux de télévision et des entreprises de médias pour fournir stratégie, marketing, contenu, UI/UX, production vidéo, ingénierie, développement de produits et analyses. Ils proposent également des produits SaaS phares tels que HailTo pour gérer et distribuer des actifs sociaux aux talents pour la promotion sociale. Basée à Édimbourg, au Royaume-Uni, Storm Ideas aide les entreprises de médias à s'adapter à la consommation numérique, à accroître l'engagement du public et à exécuter des campagnes centrées sur le numérique.

Description

• Organiser et gérer votre travail de manière autonome sur les briefs, tâches, priorités et suivis, sans avoir besoin que chaque étape suivante soit détaillée. • Livrer un travail soigné, de façon autonome et dans les délais, en fournissant des mises à jour de statut claires. • Cartographier des processus désordonnés, identifier les goulots d'étranglement et transformer des briefs ambigus en actions concrètes et claires. • Utiliser l'IA de manière responsable pour accélérer la cartographie des workflows, la documentation, l'assurance qualité, le nettoyage des données et le support à l'automatisation, en vérifiant soigneusement les résultats. • Rationaliser les workflows d'approbation créative afin que les équipes sachent ce qui est planifié, ce qui attend une revue, ce qui est approuvé et qui est responsable de l'action suivante. • Structurer le travail en champs pertinents, statuts, responsabilités, transferts, points de revue et définitions de « done ». • Créer des bases Airtable, des vues et des interfaces pour les équipes clientes, avec une documentation d'accompagnement rendant le workflow facile à utiliser. • Améliorer des systèmes légers dans des outils tels que Airtable, les tableurs, les plateformes de gestion de projet, les outils de documentation, les workflows Slack ou Teams et les plateformes d'automatisation. • Rédiger une documentation claire, des procédures opérationnelles standard (SOP), des notes d'interface, des éléments de passation et des explications prêtes à être présentées aux clients. • Assurer la QA de votre travail avant passation, en vérifiant les données, la logique, les textes, les statuts, les permissions, les hypothèses et l'expérience utilisateur. • Présenter les améliorations de processus dans un langage clair et non technique aux équipes internes et aux parties prenantes client. • Collaborer avec des collègues des équipes créatives, social, service client, analytics et techniques pour déployer des améliorations concrètes. • Assurer le suivi des workflows après leur lancement en recueillant des retours, en corrigeant les points de friction et en améliorant l'adoption.

🎯 Exigences

• Expérience de prise en charge de workflows, processus, systèmes ou projets opérationnels et de leur clarification ou fiabilisation. • Fort esprit structuré : capacité à décomposer un problème complexe en utilisateurs, entrées, sorties, statuts, transferts, risques et décisions. • Utilisation pratique de l'IA dans le travail réel pour améliorer l'efficacité des workflows et mesurer le succès avec des KPI. • Prise en charge fiable de projets définis, incluant la formulation de questions de clarification, la communication de l'avancement et l'escalade précoce en cas de blocage. • Excellentes compétences en communication écrite et en documentation. • À l'aise avec les tableurs, les données structurées, les outils de gestion de projet et les outils de documentation. • Bonne aptitude aux approches no-code/low-code et aux systèmes. • L'expérience d'Airtable est un atout majeur ; ce poste convient à une personne qui aime transformer un workflow brut en un processus fonctionnel et propre. • Grande attention aux détails et habitude de vérifier son travail avant transmission. • À l'aise pour expliquer des systèmes, des changements de processus et des compromis à des parties prenantes non techniques. • Adaptabilité et curiosité pour les nouveaux outils, en particulier lorsqu'ils rendent la livraison plus propre ou plus rapide. • Une expérience des workflows créatifs, contenus, social, campagnes, approbations ou gestion d'actifs est appréciée. • Une expérience de création de bases Airtable, d'interfaces, d'automatisations ou de workflows de gestion de projet légers similaires est un plus.

🏖️ Avantages

• Télétravail intégral (100 % à distance).

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