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Supabase

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SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase est une alternative open source à Firebase, proposant aux développeurs une plateforme complète de Backend-as-a-Service. Elle fournit un ensemble d’outils, notamment une base de données Postgres, une authentification utilisateur avec Row Level Security, des API RESTful instantanées, des Edge Functions pour le déploiement de code personnalisé et une synchronisation des données en temps réel. Supabase prend également en charge le stockage de fichiers volumineux et l’intégration avec des modèles de machine learning pour des vector embeddings. Avec sa plateforme, les développeurs peuvent créer des applications évolutives en toute simplicité et exploiter les capacités robustes de Postgres sans gérer l’infrastructure backend. Conçue pour rationaliser les workflows de développement, Supabase est plébiscitée par des entreprises du monde entier pour sa fiabilité et ses performances, et permet de faire passer des projets d’un petit nombre d’utilisateurs à de très larges bases.

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Intelligence artificielle

💰 €80 000 000 Series B en 2022-05

Description

• Recruter, coacher et faire évoluer une équipe mondiale de CSAs (Customer Solution Architects) qui agissent comme conseillers techniques de confiance auprès de nos clients. • Collaborer avec les équipes Sales, Product et Engineering pour définir et déployer le rôle des CSA sur l’ensemble du parcours client — de la phase de découverte à l’adoption et au renouvellement. • Créer des parcours d’onboarding structurés, des programmes de formation et des plans de développement pour permettre aux CSA de monter en compétences en storytelling technique, optimisation de Postgres et stratégie de réussite client. • Veiller à ce que les CSA délivrent systématiquement des résultats réussis, lèvent les freins à l’adoption et génèrent de la valeur pour les comptes Team et Enterprise payants. • Travailler directement avec les clients stratégiques lorsque nécessaire — en particulier lors d’escalades complexes, d’analyses architecturales approfondies ou d’étapes critiques d’onboarding. • Piloter et relire les phases de discovery technique menées par les CSA afin d’identifier les objectifs métiers et techniques, fixer des attentes appropriées vis‑à‑vis de la plateforme Supabase et définir les critères de réussite. • Guider les CSA dans la conception et la présentation de démonstrations de la plateforme adaptées aux clients à forte valeur, afin de les aider à articuler clairement la valeur de la plateforme et de l’équipe Supabase. • Collaborer avec les membres de l’équipe Growth pour estimer la taille des deals, fournir des prévisions d’utilisation et identifier les charges de travail potentielles supportées par la plateforme. • Soutenir votre équipe dans la définition et l’exécution de périmètres de preuve de valeur (proof‑of‑value) qui équilibrent résultats métier et onboarding à faible friction. • S’assurer que les calendriers, critères de réussite et tactiques d’engagement pilotés par les CSA conduisent à un fort taux de conversion preuve→contrat. • Construire des parcours d’onboarding réutilisables (séquences d’e‑mails, documentation, modèles, webinaires) qui accélèrent le time‑to‑value pour les nouveaux clients. • Aider votre équipe à élaborer des plans comptes détaillés, axés tant sur l’adoption à court terme que sur les opportunités d’expansion à long terme. • Assurer un coaching technique continu pour les CSA réalisant des revues d’architecture, des évaluations de schéma et des optimisations de performance pour des charges en production. • Travailler de manière transverse pour défendre les retours clients, partager les besoins émergents avec Product & Eng et communiquer les jalons de la roadmap aux clients. • Former les CSA à agir comme des ambassadeurs internes et externes de Supabase, en instaurant la confiance auprès des clients grâce à la constance, la clarté et une expertise produit approfondie. • Maintenir un standard d’excellence dans l’engagement client afin que Supabase s’intègre durablement dans la manière dont nos clients construisent.

🎯 Exigences

• Au moins 6 ans d’expérience en architecture de solutions, Technical Account Management ou ingénierie des bases de données. • Au moins 2 ans d’expérience en gestion d’équipe ou en leadership, idéalement dans une startup technique à forte croissance. • Solide expérience des bases de données relationnelles (PostgreSQL de préférence), avec une compréhension approfondie de la conception de schémas, de l’indexation et des performances de requête. • Expérience pratique dans la réalisation d’applications web modernes avec des frameworks tels que React, Svelte, Vue ou Node.js. • Excellente capacité de communication technique, capable de synthétiser des sujets techniques complexes en résultats actionnables pour les clients et les équipes. • Expérience dans l’alignement des parties prenantes, la résolution de conflits et la résolution collaborative de problèmes entre équipes. • Connaissance d’outils tels que HubSpot, BigQuery et des tableaux de bord BI internes.

🏖️ Avantages

• Télétravail 100 % • Plan d’actionnariat salarié (ESOP) • Indemnité équipement (Tech Allowance) • Couverture santé • Séminaires annuels • Flexibilité des horaires • Développement professionnel