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il y a 4 mois

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Supabase

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SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase est une alternative open source à Firebase, proposant aux développeurs une plateforme complète de Backend-as-a-Service. Elle fournit un ensemble d’outils, notamment une base de données Postgres, une authentification utilisateur avec Row Level Security, des API RESTful instantanées, des Edge Functions pour le déploiement de code personnalisé et une synchronisation des données en temps réel. Supabase prend également en charge le stockage de fichiers volumineux et l’intégration avec des modèles de machine learning pour des vector embeddings. Avec sa plateforme, les développeurs peuvent créer des applications évolutives en toute simplicité et exploiter les capacités robustes de Postgres sans gérer l’infrastructure backend. Conçue pour rationaliser les workflows de développement, Supabase est plébiscitée par des entreprises du monde entier pour sa fiabilité et ses performances, et permet de faire passer des projets d’un petit nombre d’utilisateurs à de très larges bases.

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Intelligence artificielle

💰 €80 000 000 Series B en 2022-05

Description

• Fournir des réponses initiales et rapides à tous les cas de support sur une variété de sujets, allant des questions de facturation ou de pré-vente aux questions d'optimisation ou d'implémentation. • Trier les cas de support, y compris en orientant les utilisateurs vers des réponses antérieures, des exemples de code, la documentation, ou en escaladant vers des membres d'équipes techniques ou business spécifiques. • Surveiller plusieurs canaux de retour, par ex. GitHub Issues & Discussions. • Identifier les opportunités de développement ou d'acquisition d'outils internes pour améliorer l'efficacité du support. • Reproduire les problèmes, créer des cas de test et améliorer la couverture des tests, si vous avez une expérience des tests.

🎯 Exigences

• Expérience en support client, avec au moins 3 ans d'expérience dans le support aux développeurs pour des clients techniques. • Maîtrise du SQL (idéalement PostgreSQL). À l'aise avec des requêtes SQL complexes. Une expérience en administration de bases de données est un plus. • Excellentes compétences en communication et excellente maîtrise de l'anglais. • Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux/Unix et de la ligne de commande. • Expérience de travail avec GitHub Issues et Discussions. • Atout si vous connaissez des frameworks JavaScript populaires comme React, Vue et Svelte et si vous avez une expérience avec Node.js. • Un diplôme en informatique est également un plus.

🏖️ Avantages

• Télétravail 100% depuis n'importe où dans le monde. Pas d'ajustement salarial lié au lieu. • ESOP (participation au capital de l'entreprise) • Travail autonome. Nous collaborons sur les projets, mais vous fixez votre propre rythme. • Couverture santé, optique et dentaire. Supabase prend en charge 100 % du coût pour les employés et 80 % pour les ayants droit. • Allocation tech généreuse pour tout l'équipement de bureau dont vous avez besoin. • Allocation annuelle pour la formation. • Séminaires annuels hors site.