Ingénieur Support (EMEA - week-ends)

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📞 Ingénieur Support

👻 Score fantôme 30%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Supabase

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🔌 API

🤖 Intelligence artificielle

💰 €80 000 000 Series B en 2022-05

SaaS • API • Artificial Intelligence

Supabase est une alternative open source à Firebase, proposant aux développeurs une plateforme complète de Backend-as-a-Service. Elle fournit un ensemble d’outils, notamment une base de données Postgres, une authentification utilisateur avec Row Level Security, des API RESTful instantanées, des Edge Functions pour le déploiement de code personnalisé et une synchronisation des données en temps réel. Supabase prend également en charge le stockage de fichiers volumineux et l’intégration avec des modèles de machine learning pour des vector embeddings. Avec sa plateforme, les développeurs peuvent créer des applications évolutives en toute simplicité et exploiter les capacités robustes de Postgres sans gérer l’infrastructure backend. Conçue pour rationaliser les workflows de développement, Supabase est plébiscitée par des entreprises du monde entier pour sa fiabilité et ses performances, et permet de faire passer des projets d’un petit nombre d’utilisateurs à de très larges bases.

Description

• Assurer des réponses initiales et rapides à toutes les demandes de support sur divers sujets • Trier les demandes de support, notamment en orientant les utilisateurs vers des réponses antérieures, des exemples de code, la documentation, ou en escaladant vers des experts techniques ou des équipes métier • Surveiller plusieurs canaux de retours, par ex. GitHub Issues et Discussions • Identifier les besoins en outils internes pouvant être développés ou intégrés pour améliorer l'efficacité du support • Reproduire les incidents, créer des cas de test et améliorer la couverture des tests

🎯 Exigences

• Minimum 3 ans d'expérience dans le support aux développeurs pour des clients techniques • Maîtrise de SQL (idéalement PostgreSQL) • Excellentes compétences en communication et maîtrise de l'anglais (oral et écrit) • À l'aise avec les systèmes d'exploitation Linux/Unix et l'utilisation de la ligne de commande • Expérience de travail avec GitHub Issues et Discussions • Connaissance des frameworks JavaScript courants tels que React, Vue et Svelte • Un diplôme en informatique est un plus

🏖️ Avantages

• Télétravail intégral • Plan d'actions pour les employés (ESOP) • Allocation tech • Complémentaire santé • Séminaires annuels (off-sites) • Horaires flexibles • Développement professionnel