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Support Tech

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11 - 50 employés

Fondée en 2024

🤝 B2B

🏢 Entreprise

💼 Conseil

B2B • Enterprise • Consulting

Support Tech est une entreprise spécialisée dans le déploiement et le support de services technologiques, axée sur l'installation, le déploiement et le support continu des systèmes informatiques multi-sites. L'entreprise se positionne comme un résolveur de problèmes et un innovateur capable de gérer des projets de toute échelle grâce à son propre logiciel de gestion de projet en back-end et un réseau mondial de partenaires de confiance. Support Tech met l'accent sur les meilleures pratiques de déploiement/installation, l'amélioration continue et la fourniture de solutions technologiques à jour pour ses clients professionnels.

Description

• Gérer les délais et les livrables pour des installations basse tension, y compris le câblage de données, le CCTV et les systèmes de contrôle d'accès. • Gestion quotidienne de Zoho Desk pour les tickets de service et de Zoho Projects pour les déploiements longue durée. • Servir d'interface entre les clients et les techniciens terrain, en veillant à ce que toutes les parties soient alignées et informées. • Conserver un niveau d'attention extrême aux détails dans les notes de projet, les inventaires matériels et les rapports de clôture. • Gérer les communications entrantes via Dialpad et passer sans heurt entre des tâches indépendantes et des objectifs d'équipe collaboratifs.

🎯 Exigences

• 2–5 ans d'expérience dans un poste de coordination de projet ou d'administrateur de service, de préférence dans la basse tension ou le secteur IT. • Bonne compréhension des équipements Ubiquiti, des systèmes de contrôle d'accès, des caméras IP/CCTV et du câblage structuré. • Une expérience préalable de Zoho Desk et Zoho Projects est fortement souhaitée. • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé, indispensable.

🏖️ Avantages

• Portée mondiale : Nous sommes ouverts aux meilleurs talents dans le monde entier, quelle que soit votre région. • Impact immédiat : Ce poste est disponible pour une prise de poste immédiate. • Environnement de croissance : Nous sommes une entreprise en expansion où vos contributions aux processus seront perçues et valorisées.