Swan
51 - 200 employés
Fondée en 2019
💳 Fintech
🔌 API
🤝 B2B
Fintech • API • B2B
Swan est une entreprise de technologie financière qui fournit des solutions bancaires intégrées. Elle propose des APIs pour intégrer des fonctionnalités bancaires en marque blanche, telles que les comptes, les cartes et les paiements, dans divers flux de travail et expériences utilisateur. La plateforme de Swan soutient les entreprises dans l'intégration des services financiers, leur permettant de transformer leurs produits en y ajoutant des couches bancaires. La société prend en charge tous les aspects réglementaires et de conformité, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs offres principales. En tirant parti de l'infrastructure de Swan, les entreprises peuvent simplifier leurs processus de gestion financière et améliorer les expériences utilisateur, en particulier dans les secteurs comme la PropTech et la HR Tech.
Rédacteur technique freelance confirmé
Emploi pas sur LinkedIn
🔥 il y a 1 heure
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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Swan
51 - 200 employés
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Swan est une entreprise de technologie financière qui fournit des solutions bancaires intégrées. Elle propose des APIs pour intégrer des fonctionnalités bancaires en marque blanche, telles que les comptes, les cartes et les paiements, dans divers flux de travail et expériences utilisateur. La plateforme de Swan soutient les entreprises dans l'intégration des services financiers, leur permettant de transformer leurs produits en y ajoutant des couches bancaires. La société prend en charge tous les aspects réglementaires et de conformité, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs offres principales. En tirant parti de l'infrastructure de Swan, les entreprises peuvent simplifier leurs processus de gestion financière et améliorer les expériences utilisateur, en particulier dans les secteurs comme la PropTech et la HR Tech.
Description
• Rédiger et maintenir du contenu directement dans un workflow docs-as-code, à l’aide de Git et de Markdown/MDX • Migrer les articles existants du centre d’aide vers des dépôts avec gestion de versions et revue par les pairs • Créer de manière autonome des contenus clairs et précis pour des fonctionnalités de complexité intermédiaire, notamment des guides utilisateur, des articles du centre d’aide et des textes d’interface utilisateur • Utiliser de manière responsable les outils d’IA approuvés afin d’améliorer l’efficacité du workflow, tout en veillant à ce que le contenu final soit de qualité, précis et rédigé par un humain • Collaborer avec les équipes Produit, Engineering, Design, Marketing, Expérience client et Implémentation • Recueillir les besoins, gérer les attentes liées aux projets et garantir l’exactitude des contenus • Utiliser efficacement Zendesk, les CMS et les outils docs-as-code • Proposer des améliorations des processus de gestion de contenu et fluidifier les workflows de l’équipe • Gérer les ressources de contenu, de leur création à leur publication • Suivre et communiquer les performances des contenus à l’aide des dashboards établis
🎯 Exigences
• En général, au moins 3 ans d’expérience en rédaction technique • Expérience dans la gestion simultanée de plusieurs projets afin de respecter les délais • À l’aise avec Git et Markdown ou MDX • Expérience préalable d’un workflow docs-as-code • Solides compétences en auto-relecture et en revue par les pairs • Capacité à apprendre de manière autonome des concepts techniques de complexité intermédiaire et à les expliquer • Capacité à appliquer les bonnes pratiques établies en matière d’accessibilité et de localisation internationale • Capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux outils ou processus • Esprit d’équipe, proactivité et fiabilité • Goût pour la création d’une documentation à fort impact et solides compétences fondamentales en rédaction technique
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