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Talan

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Consulting • Enterprise • SaaS

Talan est un groupe international spécialisé dans l’accompagnement des organisations par l’innovation et la transformation positives. Présent dans 18 pays sur 5 continents, Talan propose un large éventail de solutions qui améliorent la prise de décision, intègrent la technologie au cœur des stratégies métier et réinventent les modèles économiques pour renforcer la résilience et l’excellence opérationnelle. Talan excelle en gestion et gouvernance des données, en solutions propulsées par l’IA, en cybersécurité et sur les plateformes cloud. En s’alliant aux principaux éditeurs technologiques tels que Microsoft, SAP, Oracle et Salesforce, Talan ambitionne de démocratiser l’usage de la data et d’accélérer les transitions bas-carbone. L’entreprise se concentre également sur des secteurs comme l’énergie, les transports, les services financiers, entre autres, en apportant des insights et des solutions adaptés aux besoins spécifiques de chaque industrie.

1001 - 5000 employés

Fondée en 2003

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 Secondary Market en 2020-07

Description

• Au sein de Talan, CloudSpirit est la Business Unit spécialisée et partenaire de la solution ServiceNow. • Elle intervient auprès de grands comptes pour concevoir, développer et optimiser des solutions autour de ServiceNow. • Vos responsabilités : • Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers, • Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow en conformité avec les user stories du backlog, • Rédiger la documentation technique selon les standards de l’équipe, • Réaliser les tests d'intégration des user stories, • Traiter les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (assistance de niveau 2), • Préparer et assurer les différentes étapes de mise en production. • Les missions seront réalisées au sein d’une équipe d’environ 30 personnes, composée d’architectes, de consultants techniques juniors et seniors.

🎯 Exigences

• Expérience d’au moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes, • Maîtrise du module ITSM (Incident, Problem, Change), • Connaissance des modules CMDB, HR, ITBM, • Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et de ServiceNow, • Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum, • Capacité à configurer et paramétrer de manière avancée les modules ServiceNow, • Expertise en administration back-office ServiceNow.

🏖️ Avantages

• Un onboarding sur-mesure : un parcours d’intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences. • Une trajectoire de carrière claire et motivante : un suivi personnalisé pour vous permettre d’évoluer et d’atteindre vos ambitions professionnelles. • Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante : faites partie d’une équipe passionnée où l’innovation et l’esprit d’initiative sont valorisés. • Un équilibre vie pro/perso respecté : télétravail possible jusqu’à 5 jours par semaine selon les missions, avec une prime d’équipement de 100 €. • Un retour de congé maternité facilité : possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois. • Et bien sûr, d'autres avantages à découvrir en nous rejoignant !