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Commercial B2B germanophone – Télétravail

🕒 il y a 5 mois

🌏 N'importe où dans le monde

💵 €14 / heure

⏳ Contrat

🟠 Senior

🎣 Génération de Leads

👻 Score fantôme 56%

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🗣️🇩🇪 Allemand requis

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2018

🤝 B2B

🛍️ eCommerce

B2B • eCommerce • Customer Support

TalentWorldGroup Plc. est un centre de contact multilingue révolutionnaire et un marché international pour des projets de support client haut de gamme destinés aux talents à distance. L'entreprise a pour mission de réinventer le travail professionnel à domicile en créant une solution d'externalisation flexible et évolutive pour les clients du monde entier. En soutenant toutes les principales langues et dialectes, TalentWorldGroup vise à simplifier l'externalisation tout en garantissant la protection des données et en utilisant une technologie de pointe pour offrir un service client exceptionnel.

Description

• Effectuer des appels commerciaux sortants auprès de clients B2B potentiels • Traiter les leads qualifiés issus d’une base de données fournie par le client • Présenter et expliquer les produits de manière claire et professionnelle • Contribuer au processus de vente jusqu’à la conclusion, le cas échéant • Inscrire les leads qualifiés à des webinaires, le cas échéant • Transmettre les leads qualifiés à l’équipe de niveau 2, le cas échéant • Mettre à jour les informations clients et les activités dans les systèmes CRM • Gérer les relances et maintenir une communication régulière avec les clients • Coordonner les actions avec les équipes internes afin de contribuer à l’atteinte des objectifs de performance • Travailler du lundi au vendredi, 4 heures par jour entre 9 h 00 et 17 h 00 (heure d’Europe centrale) • Suivre une semaine d’intégration et de formation rémunérée

🎯 Exigences

• Expérience préalable dans la vente B2B, les appels sortants ou un environnement de centre d’appels • Expérience dans la conclusion de ventes, et pas uniquement dans la génération de leads • Excellentes compétences en communication et dans la relation client • Une expérience des produits techniques ou industriels constitue un atout • Une formation en vente, commerce ou ingénierie constitue un plus • La maîtrise des KPI, des objectifs commerciaux ou des systèmes CRM est souhaitée • Être à l’aise avec le statut de freelance, gérer ses propres obligations fiscales et accepter des paiements mensuels • Allemand : niveau C2 (aisance professionnelle indispensable) • Anglais : bon niveau professionnel (pour la communication interne) • Connexion Internet haut débit stable (connexion LAN obligatoire) • Ordinateur fixe ou portable équipé au minimum de Windows 11 ou macOS 14 • Processeur d’au moins 1,8 GHz • 8 Go de RAM • 10 Go d’espace disque disponible • Casque USB filaire • Présence complète obligatoire pendant la formation • CV en anglais requis pour postuler

🏖️ Avantages

• Une semaine de formation rémunérée, à raison de 3 à 4 heures par jour • Progression via un système de gamification, avec des incentives et des heures de congés rémunérées • Poste entièrement en télétravail • Parcours d’intégration et formation structurés • Possibilité de projet à long terme • Possibilité de travailler avec des clients internationaux • Possibilité d’augmenter le volume horaire jusqu’à un temps plein en fonction des performances

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