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Tanium

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2007

🔒 Cybersecurity

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

Cybersecurity • Enterprise • SaaS

Tanium est une entreprise de cybersécurité spécialisée dans la fourniture de visibilité et de contrôle en temps réel sur les terminaux pour les grandes organisations. En offrant des informations sur la sécurité, la performance et l'inventaire des actifs informatiques, Tanium aide les entreprises à gérer leur infrastructure de manière efficace et à se protéger contre les cybermenaces.

Description

• Travailler en étroite collaboration avec nos clients pour : • Opérationnaliser, administrer et maintenir la plateforme Tanium afin de résoudre des problèmes techniques complexes de manière autonome ou avec l'aide des coéquipiers • Identifier les opportunités permettant à nos clients de tirer une plus grande valeur de la plateforme Tanium • Répondre de manière cohérente et convaincante aux besoins de nos clients grâce à d'excellentes compétences en communication orale et écrite • Effectuer des vérifications quotidiennes de l'état des comptes assignés et collaborer avec les Technical Support Engineers sur les activités clients stratégiques • Contribuer et suivre les activités, les rapports post-action, d'analyse des causes profondes et les rapports d'état quotidiens • Documenter les bonnes pratiques et les entrées du playbook • Travailler en étroite collaboration avec les CSMs pour améliorer le niveau opérationnel de Tanium au sein des comptes clés • Fournir une orientation technique aux équipes de support IT des clients

🎯 Exigences

• Licence (BA/BS) ou expérience équivalente requise • Plus de 5 ans d'expérience en informatique/consulting • Plus de 5 ans d'expérience en administration/ingénierie des systèmes • Une expérience pratique de Tanium est un atout majeur • La maîtrise de l'allemand, de l'espagnol ou du français est un atout majeur • Solides compétences en dépannage (troubleshooting) • Capacité à s'exprimer clairement et à communiquer efficacement • Connaissances larges dans plusieurs domaines techniques, associées à une expertise approfondie dans un ou plusieurs des domaines suivants : • Sécurité des endpoints (Endpoint Security) • Support/dépannage des endpoints • Réponse aux incidents (Incident Response) • Gestion des systèmes (Systems Management) • Administration des systèmes • Génie logiciel (Software Engineering) • Scripting utilitaire (ex. Bash, PowerShell, VBScript, Python, etc.) • Esprit critique démontré • Capacité à décomposer un problème en parties gérables et ordonnées • Capacité à exposer clairement l'énoncé d'un problème et le plan d'action aux autres

🏖️ Avantages

• Chaque membre de notre équipe bénéficie de 5 jours de congé dédiés au bénévolat (Volunteer Time Off, VTO) pour s'investir dans la communauté et soutenir les causes qui lui tiennent le plus à cœur.