Deployment Specialist, Propagation Modeling

🕒 il y a 15 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $70 000 - $80 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Tantalus Systems

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51 - 200 employés

Fondée en 1989

⚡ Énergie

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

Energy • Artificial Intelligence • SaaS

Tantalus Systems est une entreprise technologique dédiée à aider les services publics à moderniser leurs réseaux de distribution en exploitant la puissance des données à travers tous leurs appareils et systèmes déployés dans l'ensemble du réseau de distribution - de la sous-station au chargeur de véhicule électrique situé derrière le compteur. Ils offrent des solutions de réseaux intelligents comprenant des appareils connectés intelligents, des réseaux de communication, la gestion des données, des applications d'entreprise et des analyses, fournissant une plateforme sécurisée et flexible pour la modernisation des réseaux.

Description

• Troubleshoot and solve problems across the TRUConnect technology set, including embedded hardware and software, RF and IP communications networks, databases, Linux back-end, web front-end, and service interfaces • Upgrade and patch TRUConnect software on customer systems • Configure and maintain billing exports • Use RF propagation software to generate RF Network designs • Use GIS software to produce maps and other collateral • Support the pre-sales team with RFPs using generated network designs and maps • Provide periodic support to supervise or monitor the introduction of new products in the field • Review and prioritize open cases, escalating as required • Collaborate to develop, establish, and improve processes and procedures related to the technical knowledge base, online community, and other documentation • Perform miscellaneous scripting tasks periodically • Travel to customer sites as required for support work and/or personal training • Participate in an after-hours support call program approximately 2 weeks per quarter • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• Diploma in information technology or higher • 4+ years of experience in a customer service or technical support role • Experience with Unix/Linux command line and Bash shell scripting • Experience with GIS mapping software • Experience with EDX Signal Pro or other RF propagation software • Working knowledge of IP networking, including TCP/IP, FTP, SSH, and firewalls • Virtual machine/environment experience, including VMWare ESXi or HyperV • Cloud hosting experience, including Oracle Cloud Infrastructure, AWS, or similar • Experience developing, maintaining, and updating in-house automation tooling is an asset • Knowledge and previous experience with a support ticket/issue reporting system is an asset • Knowledge and experience with Salesforce.com is an asset • Experience analyzing, troubleshooting, debugging, investigating, and presenting results • Attention to detail and strong problem-solving skills • Self-motivated and able to work independently while exercising initiative, flexibility, and good judgment • Strong organizational and planning skills • Ability to prioritize and multitask in a fast-paced, high-volume work environment • Excellent collaborative and interpersonal skills • Desire to learn new skills in a dynamic and demanding environment • Excellent written and oral communication skills • Must be based in the United States; preference for Eastern or Central time zones • Ability to travel to customer sites as required • Ability to participate in an after-hours support call program approximately 2 weeks per quarter

🏖️ Avantages

• Competitive salary plus variable compensation based on performance targets and business objectives • Medical, dental and vision plans • Healthcare and dependent care flexible spending accounts • Paid time off