TDS Global Solutions

51 - 200 employés

Fondée en 1991

💼 Conseil

🎯 Recrutement

🤝 B2B

Consulting • Recruitment • B2B

TDS Global Solutions est une entreprise mondiale de sous-traitance et de conseil (fondée en 1991) spécialisée dans les solutions pour centres de contact et BPO, le recrutement de cadres, la gestion des fournisseurs, le conseil en fusions et acquisitions, la formation et le conseil en gestion pour les entreprises de divers secteurs. La société connecte ses clients avec des partenaires de centres de contact proches, offshore et domestiques, fournit des évaluations linguistiques et de centres de contact, place des cadres supérieurs, soutient la sélection et la gestion des fournisseurs, et conseille sur les fusions et acquisitions de centres de contact et les améliorations opérationnelles. Points forts de TDS : plus de 750 clients servis, plus de 1 000 placements de cadres, plus de 15 millions d'agents de centres de contact testés, et des opérations à travers les Amériques, l'Europe, l'Afrique et la région Asie-Pacifique. Les services clés incluent l'externalisation de centres d'appels (entrant/sortant, e-mail, chat, réseaux sociaux, support technique), l'externalisation de back-office (crédits immobiliers, facturation dentaire, comptabilité), les services RH/BPO et de recrutement, l'automatisation des processus et le conseil en IA, ainsi que la formation/apprentissage et développement.