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201 - 500 employés

Fondée en 2005

🤝 B2B

🏢 Entreprise

🔒 Cybersecurity

B2B • Enterprise • Cybersecurity

teamative est un fournisseur de services IT européen qui assiste les entreprises dans leur digitalisation en offrant des services SAP et IT évolutifs. Ils proposent des services de conseil, de développement et de support SAP (S/4HANA, SAP BTP, Fiori/UI5, utilities), des applications digitales incluant le développement agile, DevOps et Data Science/IA, ainsi que la transformation cloud, les centres de données, les réseaux, la collaboration et la sécurité IT. teamative combine des ressources multilingues près de chez vous et une approche de sourcing global pour fournir des solutions IT d'entreprise flexibles, complètes, ainsi que des partenariats à long terme.

Description

• Piloter ou participer aux projets d'implémentation SAP C4C depuis l'initialisation jusqu'à la mise en production (go-live) • Animer des ateliers et recueillir les besoins métiers • Rédiger des spécifications fonctionnelles et des documents de conception en fonction des exigences du client • Configurer et personnaliser les modules SAP C4C, y compris Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud • Traduire les besoins métiers en solutions techniques au sein de la plateforme SAP C4C • Apporter une expertise sur les fonctionnalités SAP C4C et les bonnes pratiques • Concevoir des solutions d'intégration entre SAP C4C et d'autres systèmes SAP ou non-SAP • Élaborer et exécuter des plans de tests pour garantir la qualité et les performances • Mener les tests d'acceptation utilisateur (UAT) et accompagner la résolution des incidents • Veiller au respect des exigences clients et des normes du secteur • Assurer la formation des utilisateurs finaux et la rédaction de la documentation • Assurer le support et le dépannage post-go-live (mise en production) • Se tenir à jour des dernières fonctionnalités, mises à jour et bonnes pratiques SAP C4C • Proposer des améliorations et des optimisations pour accroître l'efficacité globale de la solution SAP C4C • Servir de point de contact pour les clients, en veillant à leur satisfaction vis-à-vis de la solution SAP C4C

🎯 Exigences

• Minimum 3 ans d'expérience en implémentation et support SAP C4C • Expérience d'au moins 1 implémentation SAP C4C en cycle complet • Solide compréhension des processus CRM en Ventes, Service et Marketing • Expérience d'intégration avec d'autres systèmes (SAP/non-SAP) via services OData / WebServices • Maîtrise des modules SAP C4C, notamment Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud • Expérience des outils d'intégration SAP C4C (ex. : SAP PI/PO, HCI, CPI) • Connaissance de l'intégration de SAP ERP et S/4HANA avec C4C • Familiarité avec SAP SDK, PDI, intégration téléphonique (dans Service Cloud) et ABAP est un plus • Excellentes compétences en communication et relationnelles • Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe • Solides compétences en gestion de projet • Certification SAP C4C souhaitée

🏖️ Avantages

• Projets SAP internationaux • Télétravail prioritaire (remote-first) • Équipes internationales • Paiements fiables et ponctuels • Support administratif et coordination • Opportunités de missions longues • Expérience en environnement entreprise • Travail stimulant et porteur de sens • Réseau solide de professionnels SAP • Flexibilité et autonomie