Team Manager, Enterprise Account Management

🕒 il y a 19 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

🤝 B2B

🏢 Entreprise

💰 Series unknown en 2009-02

SaaS • B2B • Enterprise

TeamViewer est une entreprise de logiciels qui offre des solutions sécurisées de téléassistance, d'accès à distance basées sur le cloud et des outils d'expérience numérique pour les employés (DEX) destinés aux équipes informatiques et aux entreprises. Sa plateforme combine les fonctionnalités de télécommande, de surveillance et de gestion des points de terminaison, des corrections automatisées et des flux de travail en réalité augmentée pour les opérations de première ligne — avec des intégrations dans des systèmes tels que Microsoft Intune, ServiceNow et Salesforce. TeamViewer cible les entreprises de toutes tailles avec des offres spécialement conçues pour les grandes entreprises (Tensor, DEX, Frontline), en mettant l'accent sur la sécurité, la conformité et la gestion évolutive des appareils.

Description

• Lead, coach, and develop a team of six Enterprise Account Managers • Conduct weekly 1:1s, call and deal reviews, account-plan reviews, and maintain a documented development path for every representative • Own gross revenue retention, net revenue retention, and expansion attainment across the Americas $10K+ book • Run weekly renewal and expansion forecasts by stage and category • Present forecasts in regional forecast calls with Account Executive and Enterprise Account Specialist leaders • Maintain account books and territories, including account caps, rebalancing, and assignments • Drive the renewal process with early engagement, value narratives, risk identification, and escalation of multi-year and pricing decisions • Own the operating agreement with the Enterprise Account Specialist team and ensure timely handoffs • Recruit, interview, onboard, and ramp Account Managers • Partner with Solution Engineering, Customer Success, Support, Sales Operations, and Finance to remove retention and expansion blockers • Bring customer and market insights to Product and leadership • Run quarterly business reviews covering results, upcoming renewals, expansion pipeline, and account whitespace

🎯 Exigences

• 5+ years in enterprise account management, renewals, or customer-facing sales with existing customers in SaaS or technology • 2+ years leading a quota-carrying team as a first-line manager • Track record of owning and reporting a retention or revenue number for a team • Disciplined weekly forecasting and reputation for accuracy • Proven coaching ability, with experience developing account managers or sellers into top performers • Strong commercial judgment on renewals, multi-year structures, pricing, and procurement in mid-size and large organizations • Ability to set and hold operating agreements with peer leaders and cross-functional teams • Fluency in Salesforce forecasting, pipeline hygiene, and account-planning cadences • Domain experience in remote connectivity, IT management, or adjacent enterprise software preferred • Remote within the US with regular travel to Tampa and to customers

🏖️ Avantages

• Competitive compensation and bonuses • Flexible PTO and paid holidays • 401(k) with employer matching • Comprehensive Health insurance package including the option of 100% employer-paid medical coverage • Up to 12 weeks of Parental Leave • Basic Life Insurance • Short-Term & Long-Term Disability, 100% employer-paid • Quarterly teambuilding events • Leadership luncheons • Companywide “All Hands” meetings • Open door policy • Business casual dress code • Professional and personal growth opportunities • Workplace accommodations and adjustments during the application or hiring process

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