Senior Director, Managed Security Services – Solutions Delivery

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Thinkahead Consultant Psychologist Pty Ltd

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1 - 10 employés

Thinkahead est une entreprise de psychologie privée opérant à la fois dans le domaine clinique et en tant que cabinet de conseil aux entreprises.\n\nDans le cadre clinique, Thinkahead collabore étroitement avec des médecins généralistes, des professionnels de santé et des organisations de services communautaires locaux pour fournir des évaluations psychologiques et des interventions aux individus, enfants, couples et familles. Nos psychologues sont des cliniciens expérimentés qui utilisent une approche basée sur des preuves pour traiter les problèmes de santé mentale et/ou au travail.\n\nDans le domaine des entreprises, Thinkahead s'associe aux organisations pour réaliser des transformations au niveau individuel, d'équipe et organisationnel. Nous offrons un réseau de ressources pour aider les organisations du secteur privé et public à identifier et appliquer des solutions innovantes et durables aux divers problèmes affectant leur performance commerciale.\n\nNos programmes et services se concentrent sur le bien-être en entreprise, le développement du leadership et le coaching exécutif pour la transformation de la culture, la formation en entreprise et les services de conseil. Nous utilisons une approche intégrée combinant des principes et des méthodologies psychologiques avec les dernières tendances en management pour atteindre un changement comportemental durable, créer des équipes performantes et des cultures de travail constructives.\n\nThinkahead s'efforce de maximiser la performance et d'améliorer le bien-être par l'alignement et le développement des compétences des personnes et des organisations.\n\nNos services sont composés de nos 4 valeurs fondamentales :\n\n1. Développer, inspirer et stimuler les individus, équipes et organisations\n2. Service personnalisé et flexible qui combine des principes psychologiques éprouvés et des outils avec les dernières innovations en management\n3. Influence positive pour promouvoir des changements comportementaux durables\n4. Intervention ciblée garantissant des solutions rentables et durables

Description

• Key member of the Leadership team. • Manage a team of support administrators, engineers and/or technical leads within the Security Operations Center • Develop service management strategies and identifying staff, tools, and specialized support to ensure processes are providing maximum efficiency. • Primarily responsible for security event monitoring, management, and response • Ensure incident identification, assessment, quantification, reporting, communication, mitigation, and monitoring • Ensure compliance to Service Level Agreements and Objectives, process adherence and process improvisation to achieve operational objectives • Revise and develop processes to strengthen the current Security Operations Framework, review policies and highlight the challenges in managing SLAs • Responsible for team & vendor management, overall use of resources and initiation of corrective action where required for Security Operations Center • Perform threat management, threat modeling, identify threat vectors and develop use cases for security monitoring • Responsible for integration of standard and non-standard logs in SIEM • Creation of reports, dashboards, metrics for managed security operations and presents to leadership team • Coordination with stakeholders, build and maintain positive working relationships with them • Responsible for team development including product training, threat analysis, managed security services and soft (people) skills • Creation of career path framework from Tier 1 to Tier 3 and beyond. • Support the managed security specialist sales team with customer relations • Maintenance of regular cadence with customers to ensure satisfaction and continued service development. • Travel 20%

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent experience. • 5+ years’ experience in IT Management or Operations Management in a multi-customer environment. • High level of oral and written communication skills in order to communicate effectively with colleagues and stakeholders. • Proficient in Incident Management and Response • Experience in security device management including SIEM (Elastic and AlienVault), EDR (Sophos, Crowdstrike, Elastic), Vulnerability Management (Tenable, Rapid7, Qualys) and other security toolsets • In-depth knowledge of security concepts such as cyber-attacks and techniques, threat vectors, risk management, incident management etc. • Experience in threat management • Knowledge of various operating system flavors including but not limited to Windows, Linux, Unix • Knowledge of applications, databases, middleware to address security threats against the same. • Proficient in preparation of reports, dashboards and documentation • Excellent communication and leadership skills • Experience in performing vendor management • Ability to handle high pressure situations with key stakeholders • Good Analytical skills, Problem solving and Interpersonal skills • Track record of strong leadership • Desired Educational and Certification Qualifications: CISSP, CCSP, GDAT, GCIA, GNFA

🏖️ Avantages

• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Plus more! See benefits https://www.aheadbenefits.com/ for additional details.