Senior Platform Engineer

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🏄 California, Colorado, +14 états de plus – Distant

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🐊 Florida – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌲 Oregon – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $145 000 - $165 000 / an

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TixTrack

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11 - 50 employés

Fondée en 2009

🛍️ eCommerce

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Entertainment • eCommerce • SaaS

TixTrack est une entreprise technologique innovante qui mène la transformation numérique des solutions de billetterie pour les industries des Arts, des Attractions et du Spectacle vivant. En s'éloignant des systèmes traditionnels inefficaces, TixTrack propose des plateformes de pointe qui améliorent l'expérience des visiteurs, permettent des décisions basées sur les données et améliorent l'efficacité opérationnelle des lieux. Avec des solutions comme Nliven pour les sièges réservés et Ticketure pour la gestion des admissions générales et des adhésions, TixTrack offre des options de billetterie personnalisables et évolutives, complètes avec billetterie mobile, analyse, traitement sécurisé des paiements et intégration aux réseaux sociaux. Avec un design axé sur le mobile et de puissants outils d'intelligence d'affaires, TixTrack continue de repousser les limites de la technologie de billetterie.

Description

• Design, implementation, and evolution of reliable, scalable platform infrastructure supporting our SaaS products and APIs • Partner with Engineering teams to evolve platform architecture over time • Architect and maintain infrastructure-as-code frameworks • Establish observability as a default platform capability • Own and improve incident response frameworks • Define and guide service level objectives (SLOs) and service level indicators (SLIs) • Lead improvements to CI/CD pipelines and platform tooling • Drive capacity planning, performance optimization, and scaling strategies • Collaborate with Security and Engineering leadership for platform resilience • Provide technical leadership and mentorship to engineers

🎯 Exigences

• 6+ years in Platform Engineering, SRE, DevOps, or Infrastructure Engineering within SaaS • Hands-on production cloud infrastructure experience within distributed systems • Azure preferred; AWS/GCP welcome • Experience with agents and AI powered workflows in engineering organization • Strong production observability understanding • Customer-service mindset towards engineers served • Experience in cost/speed/safety tradeoffs and discussions

🏖️ Avantages

• 100% of premium paid for medical, dental and vision benefits for employee and dependents, with an HSA-eligible option (with a $1,000 employer contribution for 2026) • Company-paid life insurance • Traditional and Roth 401k plans • Paid parental leave • Learning & development opportunities with company reimbursement for eligible educational expenses • Working abroad opportunities • Volunteer days off • Flexible scheduling • Up to $300 reimbursement for initial equipment to set up hybrid work environment • Generous PTO and holiday schedule