Responsable Grands Comptes

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SaaS • Marketing

Traackr est une plateforme logicielle de marketing d'influence conçue pour des marketeurs data-driven. La plateforme rationalise le marketing d'influence en offrant des outils de discovery, de gestion de campagnes, de collaboration avec les influenceurs et de reporting. Traackr aide ses utilisateurs à investir plus intelligemment grâce à un dataset mondial d'influenceurs, au market benchmarking et à un accompagnement d'experts. La solution s'adresse aussi bien aux petites équipes qu'aux programmes complexes et est utilisée par des marques de premier plan pour optimiser leurs stratégies et mesurer le retour sur investissement (ROI).

51 - 200 employés

☁️ SaaS

Description

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de compte qui maximisent le potentiel de chiffre d'affaires, en utilisant la vente axée sur la solution comme approche principale. • Cultiver et entretenir de solides relations avec des interlocuteurs C-level et VP, en devenant un partenaire de confiance et un conseiller. • Présenter clairement le positionnement de l’entreprise sur le marché, différencier les solutions et montrer comment notre plateforme peut impacter positivement l’activité du client en impliquant les parties prenantes métier et technique. • Collaborer avec les clients pour définir et suivre les critères de succès du partenariat, en veillant à l’alignement avec leurs objectifs business. • Gérer tous les aspects de la relation commerciale pour les comptes assignés, en garantissant la livraison cohérente des produits et services répondant aux besoins du client. • Maintenir une communication régulière avec les clients pour favoriser la satisfaction, encourager la rétention et assurer le renouvellement des contrats. • Obtenir les ressources nécessaires et collaborer avec les équipes Customer Success (CS) et Professional Services (PS) pour dépasser les attentes des clients et développer les relations. • Fournir des insights et des retours aux équipes internes concernant l’amélioration des produits et services, basés sur les retours clients et les tendances du marché. • Établir des propositions commerciales et répondre aux demandes de propositions (RFP), contribuant à la croissance réussie du portefeuille client. • Servir de point d’escalade ultime pour toutes les questions liées aux comptes assignés, en veillant à une résolution efficace et à la satisfaction client.

🎯 Exigences

• 5 à 7 ans d’expérience en partenariat client, gestion de comptes ou postes similaires, dont 2 à 5 ans en responsabilité commerciale. • Expérience dans l’industrie du marketing d’influence (influencer marketing). • Maîtrise du français et de l’anglais. • Antécédents avérés de développement de relations avec des clients importants et complexes et de stimulation de la croissance du chiffre d’affaires. • Connaissance du marketing digital et de la stack MarTech. • Une expérience préalable en influencer marketing ou dans un environnement SaaS marketing est préférable. • Solides compétences interpersonnelles avec la capacité d’établir et de maintenir des relations au niveau exécutif. • Excellentes aptitudes à la communication, capable d’articuler des concepts complexes de manière claire et efficace. • Diplôme de niveau Licence dans un domaine pertinent.

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Options de travail à distance avec flexibilité hybride et prime pour l’aménagement du bureau à domicile • Abonnement à un espace de coworking pour des espaces collaboratifs • Couverture santé, dentaire et assurance vie complètes pour vous et vos ayants droit* • Politique de congés ouverte et calendrier de jours fériés flexible adaptés à vos besoins • Congé parental rémunéré pour favoriser du temps de qualité avec vos proches • Développement de carrière, incluant des opportunités de formation internes et externes • *Les programmes d’avantages varient selon le pays/État de résidence, sont soumis à des critères d’éligibilité et peuvent être modifiés occasionnellement. Demandez plus de détails sur les avantages dans votre région.