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TruBlue Home Service Ally

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51 - 200 employés

👥 B2C

🤝 B2B

B2C • B2B

TruBlue Home Service Ally est une entreprise de services à domicile franchisée qui propose des services de bricolage, de réparation à domicile, des plans de maintenance préventive et des modifications pour la sécurité et l'accessibilité des domiciles pour les seniors, afin d'aider les personnes âgées et les propriétaires occupés à bien vieillir chez eux et à entretenir leurs propriétés. Les services sont réalisés par des techniciens Tru‑Pro® vérifiés, cautionnés et assurés, et incluent des réparations intérieures et extérieures, des travaux saisonniers, la construction/réparation de terrasses, la maintenance de propriétés pour agents immobiliers et commerciales, ainsi que des évaluations et modifications personnalisées de la sécurité des seniors à domicile. L'entreprise fonctionne à travers des franchises détenues localement et met l'accent sur des plans de maintenance continue et un service local de confiance.

Description

• Accept inbound customer calls, leads, and return customer messages within 24 hours • Prepare/approve and send job proposals and follow up for scheduling after deposit is received • Manage daily scheduling of Home Techs • Schedule home onsite visits for more complicated proposals • Communicate with customers with scheduling and job updates • Update social media and company website with referral statements and job photos • Call back completed jobs for service update and referrals • Close out the job in all operational/accounting systems • Send out automated invoice after completion • Maintain close contact with Owner General Manager, Service Techs, and the Customer

🎯 Exigences

• Telephone Customer Service Experience • Pleasant speaking voice • Home computer with Microphone headset and high-speed internet access • Ability to pass background check • Enjoy working with the public • Desire to always exceed expectations

🏖️ Avantages

• Flexible Scheduling • Detailed Training • Enjoyable Work Environment