Senior Principal Product Manager

🕒 il y a 1 mois

⛰️ Colorado, Hawaii, +8 états de plus – Distant

⛰️ Colorado – Remote 🌺 Hawaii – Remote 🌽 Illinois – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🍁 Vermont – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $233 100 - $259 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 3%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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5001 - 10000 employés

🔌 API

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API • B2B

Des millions de développeurs dans le monde entier ont utilisé Twilio pour découvrir la magie des communications et améliorer toute expérience humaine. Twilio a démocratisé les canaux de communication tels que la voix, le texte, le chat, la vidéo et l'email en virtualisant l'infrastructure de communication mondiale grâce à des API suffisamment simples pour que tout développeur puisse les utiliser, mais suffisamment robustes pour alimenter les applications les plus exigeantes au monde. En intégrant les communications dans la boîte à outils de chaque développeur logiciel, Twilio permet aux innovateurs de tous les secteurs — des leaders émergents aux plus grandes organisations mondiales — de réinventer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Fondée en 2008, Twilio compte plus de 5 000 employés dans 26 bureaux répartis dans 17 pays et continue de croître, avec son siège à San Francisco et d'autres bureaux à Atlanta, Bangalore, Berlin, Bogotá, Denver, Dublin, Paris, Prague, Hong Kong, Irvine, Londres, Madrid, Munich, Malmö, Mountain View, Redwood City, New York, São Paulo, Sydney, Melbourne, Singapour, Tallinn et Tokyo.

Description

• Define and drive the multi-quarter roadmap for foundational services, balancing technical debt, scalability, and feature velocity • Transition the platform from reactive ticket-based support to a proactive, scalable self-service product model • Establish paved roads, service catalogs, developer portals, self-service tools, and high-quality documentation • Partner with Engineering, Architecture, Security, Product, and Design leaders on extensible, compliant platform solutions • Drive improvements in APIs, SDKs, and sandbox environments to reduce time-to-first-deploy and developer cognitive load • Establish governance frameworks and KPI dashboards tracking adoption, support deflection, and reliability • Use developer feedback, interviews, and usage data to translate customer requests into root causes • Serve as the voice and evangelist for Twilio’s internal development platform, deployment systems, developer experience, and tooling • Lead strategy, roadmap, and product management teams for Twilio’s commerce platform and developer platform capabilities

🎯 Exigences

• 12+ years of product management experience building large-scale cloud services platforms, specifically cloud-native commerce systems for usage-based and metered products at very large scale • 10+ years of people management experience leading, recruiting, encouraging, and retaining successful product management teams • Proven track record of establishing ambitious goals, achieving or exceeding them, and taking responsibility for customer and business outcomes • Track record of driving ground-breaking company change while handling both big-picture strategy and detailed execution • Executive presence, strong communication skills, and ability to communicate business value and product features and benefits • Ability to influence at the highest levels to drive change • Data-driven, outcomes-oriented problem-solving approach • Customer-obsessed mindset and passion for customer journey and experience • Experience building large-scale, mission-critical software services such as a commerce system or similar • Bachelor’s degree from an accredited university, or equivalent experience • Approximately 15% travel

🏖️ Avantages

• Competitive pay • Generous time off • Parental leave • Wellness leave • Healthcare insurance • 401(k) retirement account • Paid sick time • Paid personal time off • Paid parental leave • Possible participation in Twilio’s equity plan • Possible participation in corporate bonus plan • Support for employee volunteering and donation efforts