Customer Sales Engineer

🕒 il y a 2 mois

🏄 California, Colorado, +11 états de plus – Distant

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🏛️ District of Columbia – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🤠 Texas – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $100 000 - $130 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💸 Ingénieur technico-commercial

👻 Score fantôme 9%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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51 - 200 employés

Fondée en 2012

💼 Conseil

🛡️ Assurance

🏥 Santé

Consulting • Insurance • Healthcare

UpGuard est une plateforme complète de gestion des risques tiers et de gestion de la surface d'attaque. L'entreprise propose des solutions pour la gestion des risques liés aux fournisseurs, comprenant des fonctionnalités telles que les évaluations de risque automatisées, les notations de sécurité et la détection des fuites de données. La plateforme d'UpGuard intègre l'IA pour améliorer les questionnaires de sécurité et fournit des alertes en temps réel, garantissant une surveillance continue et une visibilité complète des postures de sécurité. Ses services sont utilisés par des secteurs tels que les services financiers, la technologie et la santé pour sécuriser les données des clients et rationaliser le processus de gestion de la confiance avec des outils avancés de cybersécurité.

Description

• You will drive product activation during the renewal and expansion cycle by providing an excellent experience to our exsisting customers • Support existing during trials/proof of concepts (POC) of the platform • Identifying existing customer pain points and challenges during trials/POCs of additional products while also defining their goals and influencing their requirements • Be the technical point of contact for any support queries during renewal and expansion cycle • Assist with customer security assessments, RFPs, and business cases as required • Work collaboratively with the team to improve the trial/POC experience for our customers by identifying key insights, trends, and areas of improvement in the trial process and developing solutions to mitigate them

🎯 Exigences

• Experience: 3+ years in a customer-facing, post sales technical role such as a Renewals focused Sales Engineer, Solutions Consultant, Sales Consultant, Technical Account Manager Experience in a post-sales or expansion focused role is highly preferred. • Sales Acumen: You are comfortable and effective in a commercial-driven environment, partnering closely with sales and success teams to achieve a revenue goal. • Cybersecurity/GRC Ecosystem: Deep understanding of the cybersecurity and GRC landscape (e.g., GRC platforms like ServiceNow; SIEMs like Splunk; or other security stack tools). • Product Expert Mindset: A passion for becoming a deep subject matter expert on a complex software platform.

🏖️ Avantages

• Monthly Lifestyle subsidy: Use this for financial, physical, and mental well-being • WFH set-up allowance: To ensure you have the right environment to work in, we will help you get set up within your first 3 months at UpGuard • $1500 USD annual Learning & Development allowance: To support your career development, all team members will be able to expense development opportunities against this allowance • Annual leave: 6 weeks PTO plus two additional UpGuardian leave days to give you time to recharge your batteries. • 18 weeks paid Parental Leave: Irrespective of parenting role • Personal Leave Allowance: This includes sick & carer’s leave • Fully remote working environment: While we have physical offices in Sydney & Hobart, we do not mandate compulsory attendance • Top-spec hardware: All team members will be provided with top-spec laptops for their role • Generative AI subsidy: UpGuard provides paid subscriptions for all team members to access generative AI tools to support their work • Health Insurance: Health, dental, and vision insurance