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B2B • Artificial Intelligence • SaaS

UserGems est une entreprise spécialisée dans l'optimisation des processus de vente et de marketing grâce à l'exploitation de signaux de données uniques et de la technologie IA. Leur offre de produits inclut Gem AI, un agent IA sortant qui améliore la génération de pipeline en capturant les signaux d'achat et en suggérant des messages email personnalisés. Ils proposent des services de qualité des données, de suivi des signaux et d'intégration avec les technologies existantes pour aider les équipes à cibler efficacement les profils de clients idéaux. UserGems vise à améliorer la création de demande, à augmenter le retour sur investissement et à aider les clients à générer plus de pipeline avec moins de ressources.

11 - 50 employés

🤝 B2B

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

💰 €20 000 000 Series A en 2021-10

Description

• Prendre en charge le design produit de bout en bout pour nos workflows principaux. De la génération de signaux à l'action, en passant par la messagerie assistée par AI, la gestion des tâches, le reporting et la configuration. • Mener des user research pragmatiques en planifiant et en réalisant des entretiens et des tests d'utilisabilité. Vous synthétiserez les enseignements en recommandations claires qui influenceront directement ce que nous construisons ensuite. • Prototyper rapidement en tirant parti d'outils traditionnels et d'outils alimentés par AI pour explorer des variantes, valider des concepts auprès des utilisateurs et réduire les risques avant l'engagement de l'ingénierie. • Construire et faire évoluer notre design system dans Figma, incluant tokens, composants, patterns, directives d'accessibilité et règles d'utilisation, tout en garantissant cohérence et qualité à mesure de notre croissance. • Collaborer étroitement avec les équipes Produit et Ingénierie pour définir l'étendue des travaux, effectuer des arbitrages pertinents et livrer des améliorations UI de haute qualité sur un rythme hebdomadaire. • Communiquer avec clarté et intention, que ce soit via des synthèses concises, de courtes vidéos Loom ou des retours réfléchis qui permettent à l'équipe d'avancer rapidement et en confiance.

🎯 Exigences

• Minimum 3 ans d'expérience en design produit, idéalement sur des solutions SaaS ou des outils B2B. • Un portfolio présentant au moins deux produits lancés, démontrant une pensée systémique, une maîtrise de l'interaction, un impact mesurable et une narration claire incluant contraintes et arbitrages. • Excellente maîtrise du design visuel associée à des fondamentaux solides en interaction design, en particulier pour des interfaces denses et riches en informations. • À l'aise pour concevoir des workflows assistés par AI (par ex. messagerie AI, scoring ou actions automatisées) et savoir quand masquer ou exposer la complexité. • Capable de mener des entretiens utilisateurs, des tests d'utilisabilité et de transformer les enseignements en décisions produit. • À l'aise pour opérer en tant que designer principal (ou unique) en établissant des standards, en apportant de la clarté et en façonnant le produit de bout en bout. • À l'aise pour prendre des décisions pertinentes avec des informations incomplètes et valider par des tests rapides plutôt que par de longs cycles. • Esprit proactif : repérer les lacunes UX, les cas limites et les opportunités avant qu'ils ne deviennent des problèmes pour les clients. • Expert·e de Figma mais également disposé·e à tester d'autres outils et à utiliser l'AI pour accélérer l'exploration. • Excellente maîtrise de l'anglais écrit et parlé.

🏖️ Avantages

• Vous ferez partie d'une startup en forte croissance, passant d'environ 60 à plus de 100 employés. • Nos clients nous apprécient ! (voir notre page Clients et les avis G2). Ils constatent un ROI sur les revenus "Closed Won" générés. • Nos employés nous apprécient ! (voir Glassdoor & RepVue). • Entreprise remote-first avec des collaborateurs répartis en Amériques et en Europe. • Stand-ups hebdomadaires, afterworks virtuels et off-sites en présentiel à travers le monde pour maintenir la cohésion. • Orientation client et approche data-driven dans tout ce que nous faisons. • Nous valorisons la diversité et veillons à ce que chacun se sente accueilli et accepté, indépendamment de la couleur de peau, du genre ou de l'orientation sexuelle. • Rémunération et avantages compétitifs.