Global Program Manager – Development Cloud

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SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. est un leader des logiciels cloud pour l’industrie mondiale des sciences de la vie. Animée par l’innovation, l’excellence produit et la réussite de ses clients, Veeva compte plus de 875 clients, des plus grands groupes pharmaceutiques aux biotechs émergentes. Le siège de Veeva est situé dans la région de la baie de San Francisco, avec des bureaux au Canada, en Europe, en Asie et en Amérique latine. Veeva vise 10 000 collaborateurs d’ici 2025 : consultez la section Offres d’emploi pour nos postes ouverts et notez que toute correspondance adressée aux nouveaux candidats ou aux candidats en cours ne proviendra que d’une adresse e‑mail officielle @veeva.com.

1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

⚕️ Assurance santé

💊 Pharmaceutique

Description

• Responsabilité de la prestation de service pour une ou plusieurs implémentations Global Vault dans les domaines Clinical, Safety et Regulatory chez nos comptes stratégiques • Collaboration étroite avec la direction du client, les équipes IT et les parties prenantes métier pour définir le déploiement, la gouvernance et la feuille de route de transformation • Collaborer et communiquer activement avec les équipes Sales, Strategy, Product Management, Customer Success et Services Leadership chez Veeva, en veillant à l'alignement et à l'information de tous sur les jalons et activités du programme • Développer des relations stratégiques avec les dirigeants IT et métier du client. Travailler avec eux pour définir les feuilles de route de déploiement, de gouvernance et de transformation. Devenir le conseiller de confiance du client • Élaborer des propositions d'implémentation et conduire les négociations de contrats de services • Superviser l'exécution des projets réalisée par l'équipe Professional Services. Agir comme première ligne de défense pour les escalades client ou internes • Garantir une transition fluide vers les équipes de gestion applicative post‑déploiement et en assurer la supervision

🎯 Exigences

• Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programmes d'envergure dans le secteur Pharmaceutical R&D (Clinical, RIM ou Safety) • Connaissance approfondie du Pharmaceutical R&D dans au moins un des domaines fonctionnels suivants : Clinical, Regulatory, Safety, Quality, Manufacturing • Expérience en conseil couvrant plusieurs domaines fonctionnels pour des clients pharmaceutiques de grande envergure • Historique de réussite dans la conduite d'équipes globales diverses pour livrer des implémentations technologiques GxP larges et complexes avec des résultats remarquables • Expérience en stratégie technologique et élaboration de feuilles de route pour de grands clients, idéalement en environnements GxP • Capacité avérée à interpréter, évaluer et communiquer l'information de façon critique et objective afin d'influencer efficacement au niveau exécutif • Compétences en résolution de problèmes, négociation, gestion de l'ambiguïté, mise en place de processus efficaces et influence sans autorité • Sait travailler efficacement avec des tiers : organiser et fédérer un groupe hétérogène de personnes tout en maintenant un rythme élevé du programme • Basé(e) dans l'UE ou au Royaume‑Uni et disponible pour des déplacements jusqu'à 50 % du temps

🏖️ Avantages

• Travail flexible : possibilité de télétravail ou de travail au bureau