Managed Services Consultant – Commercial Vault

🕒 il y a 8 mois

🍂 Massachusetts – Distant

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $70 000 - $140 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💼 Consultant

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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☁️ SaaS

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SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. est un leader des logiciels cloud pour l’industrie mondiale des sciences de la vie. Animée par l’innovation, l’excellence produit et la réussite de ses clients, Veeva compte plus de 875 clients, des plus grands groupes pharmaceutiques aux biotechs émergentes. Le siège de Veeva est situé dans la région de la baie de San Francisco, avec des bureaux au Canada, en Europe, en Asie et en Amérique latine. Veeva vise 10 000 collaborateurs d’ici 2025 : consultez la section Offres d’emploi pour nos postes ouverts et notez que toute correspondance adressée aux nouveaux candidats ou aux candidats en cours ne proviendra que d’une adresse e‑mail officielle @veeva.com.

Description

• Provide post-go-live consulting and administrative support for multiple clients • Configure enhancements for live applications (business process, taxonomy and metadata, new features & functionality, security, notifications) • Perform bulk import/export/updates of content and data • Provide recommendations on application features, use, and best practices • Maintain production and sandbox environments • Create reports and dashboards • Serve as a member of the Commercial Services team providing ongoing professional services for customers live with Veeva’s Vault PromoMats & Vault Medical • Customer-facing, non-travel role (may travel occasionally for internal events)

🎯 Exigences

• 3+ years experience configuring/supporting/implementing content management software or related services delivery • Customer service or consulting experience • Ability to quickly understand client requirements and needs and articulate potential solutions • Experience managing clients requests and setting expectations • Excellent verbal and written communication skills • Bachelor’s degree or equivalent relevant experience • Veeva Systems does not anticipate providing sponsorship for employment visa status (e.g., H-1B, OPT) • Project management experience (nice to have) • Understanding of life sciences content management principles, types, and taxonomies (nice to have) • Understanding of life sciences compliance requirements (nice to have) • Experience with Veeva Vault, OpenText, Documentum/EMC, Liquent, and/or Next Docs (nice to have)

🏖️ Avantages

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program • Flexible work arrangements (Work Anywhere - work from home or in office) • May be eligible for variable bonus and/or stock bonus