Team Manager – EU Quality Managed Services

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 10 mois

🌐 Pologne, Hongrie – Distant

🇵🇱 Pologne – Télétravail 🇭🇺 Hongrie – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

👔 Manager

👻 Score fantôme 31%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Veeva Systems

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1001 - 5000 employés

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Veeva Systems Inc. est un leader des logiciels cloud pour l’industrie mondiale des sciences de la vie. Animée par l’innovation, l’excellence produit et la réussite de ses clients, Veeva compte plus de 875 clients, des plus grands groupes pharmaceutiques aux biotechs émergentes. Le siège de Veeva est situé dans la région de la baie de San Francisco, avec des bureaux au Canada, en Europe, en Asie et en Amérique latine. Veeva vise 10 000 collaborateurs d’ici 2025 : consultez la section Offres d’emploi pour nos postes ouverts et notez que toute correspondance adressée aux nouveaux candidats ou aux candidats en cours ne proviendra que d’une adresse e‑mail officielle @veeva.com.

Description

• Lead a customer-facing team including resource planning, follow up with their utilization, and ensure their professional growth leading to Employee Success • Act as liaison managing communication between implementation and maintenance teams • Engage with Pharmaceutical and Biotech customers of all sizes, acting as an escalation point • Work together with the EU Quality Managed Services leadership team to ensure Customer Success after application implementation was completed for all sizes of customers • Lead and own hiring process for high-performing consultants from Hungary and Poland • Engage with new and existing customers to continually enhance contract offerings to drive customer success and growth in the service offering

🎯 Exigences

• 2+ years of experience in an Operational or Support Leadership role • 5+ years of experience working in IT, Project Management, Consultancy, Technical Product management or an adjacent business role, ideally in a life science setting from a Vendor perspective • Proven track record of hiring in the IT industry • Ability to handle customer escalations, finding an agreement reaching Customer Success • Proven ability to work both independently and in teams in a dynamic, fast-moving environment • Proven analytical and problem-solving skills • Excellent verbal and written communication skills in English • University degree (At least a Bachelor’s degree is required) • Legal right to work in Hungary and/or Poland • Ability to travel periodically to client sites or team meetings

🏖️ Avantages

• Health insurance • Flexibility to work from home or in the office