
B2B • SaaS • Productivity
Veta Virtual est une entreprise spécialisée dans les services de standard externalisé (virtual receptionist) et d’assistant(e) virtuel(le) (virtual assistant). Elle propose une gamme de prestations destinées à transformer les appelants en clients grâce à des expériences personnalisées délivrées par des réceptionnistes dédiés, 100 % humains. • Réponse aux appels et gestion des appels entrants et sortants • Prise de rendez-vous • Gestion des débordements d’appels Ses services s’intègrent en toute transparence à vos solutions de téléphonie existantes, offrant une alternative économique à l’embauche de personnel à temps plein. Veta Virtual intervient dans de nombreux secteurs — juridique, comptable, médical, etc. — et aide les entreprises à préserver une image professionnelle, à améliorer la relation client et à libérer des ressources internes.
11 - 50 employés
🤝 B2B
☁️ SaaS
⚡ Productivité
il y a 1 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

B2B • SaaS • Productivity
Veta Virtual est une entreprise spécialisée dans les services de standard externalisé (virtual receptionist) et d’assistant(e) virtuel(le) (virtual assistant). Elle propose une gamme de prestations destinées à transformer les appelants en clients grâce à des expériences personnalisées délivrées par des réceptionnistes dédiés, 100 % humains. • Réponse aux appels et gestion des appels entrants et sortants • Prise de rendez-vous • Gestion des débordements d’appels Ses services s’intègrent en toute transparence à vos solutions de téléphonie existantes, offrant une alternative économique à l’embauche de personnel à temps plein. Veta Virtual intervient dans de nombreux secteurs — juridique, comptable, médical, etc. — et aide les entreprises à préserver une image professionnelle, à améliorer la relation client et à libérer des ressources internes.
11 - 50 employés
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☁️ SaaS
⚡ Productivité
• Préparer et envoyer des Letters of Representation (LOR) aux compagnies d'assurance et aux établissements médicaux, en veillant à notifier en temps utile la représentation avocat-client • Demander, suivre et obtenir les factures d'hôpital et les dossiers médicaux auprès des établissements de santé pour étayer l'évaluation des dossiers et la préparation des règlements • Remplir et soumettre les formulaires de créance Medi‑Cal afin de notifier le Department of Health Care Services (DHCS) des dossiers d'atteinte corporelle en cours et de confirmer les montants de remboursement lors du règlement • Relancer les organismes fédéraux et les prestataires tiers de subrogation (par ex. Medi‑Cal, Medicare, Rawlings, Optum, Equian) pour vérifier et résoudre efficacement les soldes de créance (liens) • Effectuer des recherches auprès des compagnies d'assurance pour identifier les garanties pertinentes pour des personnes ou des entreprises impliquées dans des sinistres, y compris les polices de responsabilité civile et d'assurance automobile • Gérer les relances et les échéances des tâches pour garantir que toutes les demandes, formulaires et vérifications sont complétés avec précision et dans les délais
• Minimum 3 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) juridique, secrétaire juridique ou coordinateur(trice) de dossiers — idéalement en droit des dommages corporels ou en droit des assurances • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec capacité avérée à traiter des informations sensibles de manière professionnelle • Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps, capable de suivre simultanément plusieurs dossiers, demandes et relances • Maîtrise des outils de gestion de dossiers/juridique (par ex. MyCase, Clio, Filevine), ainsi que de Microsoft Office et Google Workspace • Autonome, rigoureux(se) et fiable — capable de travailler de manière indépendante, de prioriser les tâches et de respecter les délais en télétravail • Maîtrise professionnelle complète de l'anglais (oral et écrit) et comportement calme et professionnel sous pression
• 5 jours de congés payés (PTO) + jours fériés nationaux américains • Poste entièrement à distance — travailler depuis n'importe où avec un aménagement professionnel à domicile • Opportunités d'évolution au sein du support juridique grâce à une collaboration continue avec des avocats expérimentés • Environnement de travail bienveillant, transparent et structuré via Veta Virtual et notre client
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