Spécialiste de la vérification des annonces

🔥 il y a 17 heures

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

💼 Conseil

⚖️ Juridique

🏥 Santé

Consulting • Legal • Healthcare

Veta Virtual est une entreprise spécialisée dans les services de standard externalisé (virtual receptionist) et d’assistant(e) virtuel(le) (virtual assistant). Elle propose une gamme de prestations destinées à transformer les appelants en clients grâce à des expériences personnalisées délivrées par des réceptionnistes dédiés, 100 % humains. • Réponse aux appels et gestion des appels entrants et sortants • Prise de rendez-vous • Gestion des débordements d’appels Ses services s’intègrent en toute transparence à vos solutions de téléphonie existantes, offrant une alternative économique à l’embauche de personnel à temps plein. Veta Virtual intervient dans de nombreux secteurs — juridique, comptable, médical, etc. — et aide les entreprises à préserver une image professionnelle, à améliorer la relation client et à libérer des ressources internes.

Description

• Vérifier l’authenticité et l’exactitude des documents transmis par les vendeurs, notamment les titres de propriété et les documents d’immatriculation • Vérifier les photos des véhicules, les niveaux de finition et le kilométrage • Signaler les problèmes et demander les corrections nécessaires • Gérer la file « Soumises » en priorité absolue et faire rapidement passer les annonces conformes dans la file « Publiées » • Appeler et contacter par SMS les vendeurs américains afin de confirmer les informations, leur intention de vendre et de recueillir les éléments manquants • Répondre aux questions courantes des vendeurs dont les annonces sont publiées concernant la vente aux enchères et les prochaines étapes • Transmettre les questions complexes au responsable de l’annonce • Étiqueter et organiser les leads dans le CRM • Signaler les risques d’annulation • Effectuer les relances « fantômes » à l’aide de scripts approuvés • Transmettre des notes claires à l’équipe chargée des annonces • Atteindre les objectifs quotidiens et hebdomadaires

🎯 Exigences

• Anglais courant, presque natif, à l’écrit comme à l’oral • Sens exceptionnel du détail et tenue de registres cohérente et précise • Aisance avec les appels sortants et les SMS • Solides compétences en matière de priorisation et capacité à se familiariser avec des systèmes CRM • Disponibilité à temps plein pendant les horaires de bureau aux États-Unis • Résider en Amérique latine (LATAM) ou en Europe • Constitue un atout : expérience dans l’automobile, la vérification de documents (KYC), l’assurance qualité (QA), la saisie de données ou la revue à distance • Les candidats présélectionnés devront participer à un bref appel en direct afin d’évaluer leur anglais parlé • Les candidats seront invités à répondre à une courte question vidéo de 2 minutes

🏖️ Avantages

• 10 jours de congés payés par an • Travail 100 % à distance, depuis n’importe quel pays d’Amérique latine ou d’Europe • Culture collaborative et bienveillante au sein de Veta Virtual et chez le client • Rémunération compétitive en dollars américains, versée mensuellement