Directeur des services clients | Comptes stratégiques

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Virtasant

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51 - 200 employés

🏢 Entreprise

🤝 B2B

Enterprise • B2B

Virtasant est une entreprise spécialisée dans les services et l'optimisation du cloud qui aide les entreprises à migrer vers, gérer et développer sur des plateformes cloud publiques. Ils combinent une plateforme d'automatisation propriétaire avec des services managés et une expertise en FinOps pour réduire les coûts du cloud (prétendant des économies moyennes de plus de 50%), soutenir les programmes Cloud FinOps, et fournir des engagements basés sur les résultats plutôt que sur la facturation horaire ou par utilisateur. Virtasant offre également des conseils en IA pour les entreprises et collabore avec les principaux fournisseurs de cloud (AWS, Google Cloud, Azure) pour fournir des services de migration, d'optimisation et des opérations managées 24/7.

Description

• Collaborer avec les entreprises leaders mondiales pour obtenir des résultats mesurables. • Instaurer une confiance durable avec les sponsors VP / C-level ; devenir la voix externe sur laquelle ils s'appuient pour les décisions de stratégie en IA et cloud. • Constituer un portefeuille solide fondé sur la confiance, l'excellence de la livraison et l'innovation. • Vous serez responsable de l'ensemble des travaux, y compris des engagements que vous prenez et de votre approche de livraison. • Piloter les SOWs, le forecasting, les marges, le staffing et les renouvellements sur l'ensemble de votre portefeuille. • Collaborer avec les responsables delivery, les ingénieurs et les architectes de solutions intervenant auprès de vos clients, ainsi qu'avec nos équipes globales, pour garantir la meilleure qualité de résultats au quotidien.

🎯 Exigences

• Plus de 10 ans d'expérience en consulting, services professionnels ou en gestion de comptes stratégiques, avec un historique démontrable de croissance des comptes grâce à l'excellence de la livraison. • Compétences à la fois business et techniques — capable d'échanger avec des parties prenantes exécutives pour comprendre leurs enjeux métier et avec des équipes techniques pour concevoir des solutions. • Expérience de la prise en charge de l'ensemble de la stack commerciale : SOWs, forecasting, marges, achats (procurement), staffing. • Aisance dans des environnements agiles et rapides où le responsable de compte met aussi la main à la pâte pour livrer et travailler avec les clients. • Succès avérés sur des solutions basées sur l'IA, des transformations cloud (AWS / Azure / GCP) ou des programmes de modernisation d'entreprise à l'échelle Fortune 500.

🏖️ Avantages

• Salaire de base plus partage des bénéfices sans plafond lié au portefeuille • Organisation de travail flexible avec priorité au télétravail (remote-first) • Culture de haute confiance et forte autonomie • Collaboration avec des équipes globales et réparties