Responsable de l’automatisation marketing, contenu et réseaux sociaux

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 23 jours

🌏 N'importe où dans le monde

⏱ Temps Partiel

🟠 Senior

🔴 Expert

⚙️ Opérations Marketing

👻 Score fantôme 24%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Virtual Colleague Philippines

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2020

🤝 B2B

🎯 Recrutement

💼 Conseil

B2B • Recruitment • Consulting

Virtual Colleague Philippines est une entreprise d'externalisation d'assistants virtuels basée à Manille. Elle met en relation des entreprises avec des assistants virtuels formés, soutenus par des chefs d'équipe BPO et des analystes qualité. L'objectif est de créer des opportunités de télétravail pour des personnes qualifiées tout en aidant les clients à déléguer les tâches routinières afin qu'ils puissent se concentrer sur le développement de leur entreprise. Les services comprennent l'appariement des clients avec des collègues virtuels appropriés et la fourniture d'un soutien continu, comme des bilans de performance mensuels gratuits pour garantir la qualité et l'adéquation.

Description

• Piloter la contribution marketing de Local Hosting UK au chiffre d’affaires, notamment les leads, les essais, les inscriptions et le coût d’acquisition • Définir les objectifs de volume de leads, de coût d’acquisition, de taux de conversion et de rétention • Analyser l’économie unitaire et arrêter les actions qui ne génèrent pas un retour suffisant • Élaborer les plans marketing annuels et les priorités trimestrielles, avec validation du directeur général • Décider de la répartition entre les canaux organiques, payants, e-mail, partenaires et parrainage, et la rééquilibrer si nécessaire • Piloter le positionnement et les messages, et suivre le marché britannique de l’hébergement web • Superviser la réalisation des missions marketing pour les comptes clients, notamment le périmètre, la qualité, les délais et la marge • Être l’interlocuteur senior des relations marketing avec les clients • Définir le périmètre et le prix des nouvelles missions, ou recommander de ne pas les accepter • Suivre le temps passé et les coûts par compte, et gérer les dérives de périmètre • Veiller à ce que le ton de communication et les chartes de marque des clients soient documentés et respectés • Organiser des revues trimestrielles avec chaque compte client • Encadrer le Responsable de l’automatisation marketing ainsi que le Responsable contenu et réseaux sociaux • Planifier la capacité, définir les briefs et les échéances, mener les entretiens individuels hebdomadaires et revoir les objectifs chaque trimestre • Maintenir les standards de qualité en matière de marque, d’anglais britannique et de prestations clients • Faire progresser les membres de l’équipe, identifier les lacunes en compétences et recommander des recrutements, des évolutions de poste ou des départs • Proposer et gérer le budget marketing de Local Hosting UK, et valider les dépenses dans la limite des plafonds autorisés • Présenter chaque mois au directeur général un reporting sur la performance, le budget, la réalisation des missions clients, les marges, les risques et la répartition du temps • Réévaluer la stratégie chaque trimestre au regard des résultats et faire remonter les objectifs non atteints, les problèmes de marge, les conflits de capacité ainsi que les risques juridiques, réglementaires ou réputationnels

🎯 Exigences

• Au moins 7 ans d’expérience en tant que responsable marketing • Au moins 3 ans d’expérience en management direct d’équipes, et non en coordination de freelances • Expérience en gestion de comptes en agence ou en services clients • Expérience avérée de la gestion simultanée du marketing d’une marque et de celui de clients • Expérience avec la responsabilité d’un objectif de leads, d’une contribution au chiffre d’affaires ou d’un indicateur de CAC • Expérience confirmée de la relation client à un niveau senior, notamment en définition de périmètre, tarification, gestion de conversations difficiles et des attentes • Bonne culture commerciale et capacité à lire et piloter une marge • Expérience opérationnelle en SEO, content marketing, automatisation des e-mails et paid social • Maîtrise de GA4 et de Google Search Console, avec capacité à créer une vue de reporting • Expérience du marketing d’un produit technique ou par abonnement, tel qu’un service d’hébergement, un SaaS ou un service informatique • À l’aise avec les standards de l’anglais britannique et le contexte du marché britannique • Caméra allumée et bonne connexion Internet indispensables • Souhaitable : expérience dans l’hébergement web, les noms de domaine ou une infrastructure connexe • Souhaitable : gestion de campagnes paid media avec des budgets significatifs sur Google Ads, Meta ou LinkedIn • Souhaitable : expérience de la création d’une fonction marketing à partir d’une petite structure • Souhaitable : responsabilité d’un compte de résultat ou d’une marge

🏖️ Avantages

• Poste en télétravail • Poste ouvert partout dans le monde • Temps partiel, à raison de 25 heures par semaine • Présence requise sur une partie des horaires de bureau britanniques (prise de poste à 9 h)