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walter services

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1956

🤝 B2B

🏢 Entreprise

B2B • Enterprise

walter services est un prestataire allemand de services client et de centres de contact offrant un support entrant/sortant, une externalisation des tâches front office et back office, une gestion des chats et des réseaux sociaux, le recouvrement de créances, ainsi que des solutions spéciales sur mesure pour la gestion des pics et le support technique ou commercial. Fondée il y a plusieurs décennies, l'entreprise met l'accent sur la qualité, la conformité (y compris PCI-DSS et la protection des données), des opérations multilingues 24/7, et travaille avec de grands clients d'entreprise dans les secteurs de l'énergie, des télécommunications, du commerce de détail et de la santé.

Description

• Planung und Durchführung von Sales Coachings • Identifikation von Stärken und Schwächen, um individuelle Coachings gestalten zu können • Eigenständige Entwicklung von Coachingstrategien, sowie deren Vermittlung für den erfolgreichen Verkaufsabschluss • Qualitätssicherung, sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter • aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse • Analyse und Reporting der Coachingergebnisse

🎯 Exigences

• Spaß am Umgang mit Menschen und der Vermittlung von Wissen • Erfahrung im Bereich Sales in Call Center Projekten von großem Vorteil • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Erfahrungen im Kundenservice

🏖️ Avantages

• 100% Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit (30-40 Stunden pro Woche) • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch E-Learning • Moderne Arbeitsplatzausstattung für Ihr Homeoffice • Ein sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld • Vollautomatisierter Onboarding-Prozess , der Ihnen einen schnellen und reibungslosen Einstieg ermöglicht