Director of Operations

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $150 000 - $250 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Flex

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

💳 Fintech

☁️ SaaS

🤝 B2B

Fintech • SaaS • B2B

Flex est une entreprise spécialisée dans l'infrastructure de paiement SaaS qui permet aux commerçants et aux marques d'accepter les paiements HSA/FSA et autres avantages pour la santé. Sa plateforme, orientée API, s'intègre aux plateformes de commerce électronique (Shopify, WooCommerce, etc. ) et prend en charge des processus complexes tels que les paiements par carte partagée, les abonnements, la vérification d'éligibilité, les Lettres Automatisées de Nécessité Médicale et les rapports à l'échelle d'entreprise pour améliorer la conversion et la valeur moyenne des commandes. Flex s'adresse aux marques de santé, de bien-être et de fitness qui souhaitent exploiter les dépenses d'avantages avant impôt lors du paiement tout en restant conformes.

Description

• Own the operational backbone of this venture from day one - concept through execution • Drive regulatory readiness and stay ahead of the compliance requirements that come with operating in a regulated healthcare environment • Design and improve the workflows that keep the operation running - and running well. • Stand up the full network: recruiting, onboarding, and performance management • Define the metrics that matter - turnaround time, quality, throughput, compliance - and build the dashboards and rituals around them • Partner with Flex's product and engineering teams to translate operational needs into platform requirements • Write the playbooks, policies, and documentation that let this operation scale beyond you

🎯 Exigences

• You've built or scaled an operation before - ideally as one of the first operations hires at an early-stage healthtech company • You've worked closely with outside counsel and know how to turn legal guidance into operational decisions without losing momentum • You've designed workflows that balance compliance, experience, and speed - and you've measured and improved them • You operate with high ownership, write clearly, and make decisions with incomplete information • You're energized by greenfield builds, lean teams, and the ambiguity that comes with both

🏖️ Avantages

• Competitive compensation and equity package • Flexible, remote-friendly work environment