Director, Automation

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $155 000 - $175 000 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 21%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Warner Music Group

Site WebLinkedInTous les Emplois

1001 - 5000 employés

Fondée en 1920

📱 Médias

💰 Post-IPO Debt en 2021-10

Media

Warner Music Group est une entreprise musicale mondiale qui rassemble une communauté de créateurs et d'amateurs de musique. La société est impliquée dans la musique enregistrée, l'édition musicale et le développement de marques médiatiques. Warner Music Group s'engage à défendre l'individualité des artistes et des auteurs-compositeurs, leur offrant des opportunités grâce à ses labels emblématiques et ses marques distinctives. Elle accueille une grande variété d'artistes et est réputée pour son engagement envers la liberté créative et les possibilités illimitées dans l'industrie musicale.

Description

• Working with the VP responsible for worldwide operations and the SVP, Head of GBS, define the strategy for automation across RPA, AI, and low/no-code platforms • Manage the deployment of automation and other enabling tech initiatives according to timeline, budget, and business needs • Provide governance committees and leadership with access to project progress and outcomes • Working with peers, assure that automation and technological projects include strategies to adopt new policies, procedures, technology, and processes • Ensure documentation and training materials reflect any process changes • Monitor outcomes related to automation alongside supporting technology projects, assuring standardization of implementation across the organization, iterating when necessary to achieve required outcomes • Maintain and update Pega and other platforms managed by GBS

🎯 Exigences

• Bachelor’s Degree in Information Systems, Computer Science, Engineering, Business, Finance or related field • 7-10 years of experience • Ability to manage resources outside of your control • Project Management experience • Customer service mindset • Technology background with deep experience in delivering automation and process improvement projects for the business in a global finance environment • Extensive expertise and practical background with Robotic Process Automation (RPA) and AI tools/workflows to drive process efficiency and enhance business intelligence • Customer Relationship Management (CRM) knowledge and experience in business analytics • Experience with AI/RPA implementations from initial design to implementation • Experience with CRM (ticketing system) functionality, including call center or comparable implementation • Ability to communicate effectively with executive audiences

🏖️ Avantages

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options