Customer Success Manager

🕒 il y a 6 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

WonderBotz

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

Fondée en 2017

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

Artificial Intelligence • B2B • Financial Services

WonderBotz est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'automatisation alimentées par l'IA pour améliorer les résultats commerciaux. Elle offre une gamme de services, y compris l'automatisation en tant que service, les tests de logiciels, les solutions d'IA et divers services de support en automatisation. WonderBotz utilise l'automatisation intelligente, combinant l'automatisation des processus robotiques avec l'IA pour rationaliser et améliorer les processus métier complexes dans divers secteurs tels que la finance, la santé et le commerce de détail.

Description

• Own the customer’s overall adoption strategy • Own, lead & orchestrate end-to-end adoption delivery • Understand and advise the customer on how best to define, deliver & realize value • Develop and maintain workstream plans, timelines, and deliverables • Serve as the primary point of contact for clients • Cultivate and sustain strategic relationships with key clients • Collaborate closely with clients to understand their strategic goals • Possess an understanding of automation technologies • Stay abreast of industry trends, emerging technologies, and best practices in automation • Collaborate with internal technical teams, sales teams, and other stakeholders

🎯 Exigences

• Experience as a CSM or in a similar customer-facing role • Prior cybersecurity experience required; technical experience in threat intelligence preferred • Excellent oral presentation and customer interaction skills • Technical and troubleshooting skills in at least one software application or technology • Proven track record of Technical Account Management or relevant experience • Experience in managing multiple stakeholders and projects • Customer-oriented, attentive listener • Critical thinker and problem solver • Team player with good time-management skills • Strong interpersonal and communication skills • Experience with sales software such as Salesforce, Churn Zero, or other CSM tools

🏖️ Avantages

• Healthcare • Relocation • Vacation • Holidays