Account Manager – Merchandising, Retail, Auto

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🏄 California, Illinois, +4 états de plus – Distant

🏄 California – Remote 🌽 Illinois – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote 🍑 Georgia – Remote

💵 $100 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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WorkWhile

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51 - 200 employés

📦 Logistique

🏨 Hôtellerie

🏭 Fabrication

💰 €23 000 000 Series B - WorkWhile en 2025-06

Logistics • Hospitality • Manufacturing

WorkWhile est une plateforme de gestion du travail et de la main-d'œuvre propulsée par l'IA qui connecte les entreprises avec des travailleurs de première ligne certifiés et évalués pour des missions à la demande, temporaires et de longue durée. La plateforme offre une solution SaaS de gestion de la main-d'œuvre complète, associant et planifiant des talents dans des secteurs comme l'entreposage, la logistique, la fabrication, l'hôtellerie, les installations et le commerce de détail. Elle propose des fonctionnalités telles que des vérifications des antécédents, un support de certification, un paiement dès le lendemain, une application pour les travailleurs, ainsi qu'une gestion en temps réel de la main-d'œuvre et des insights basés sur le machine learning. WorkWhile se positionne comme une source unique de vérité pour les besoins de recrutement dynamiques, permettant aux entreprises de se développer avec flexibilité grâce à une tarification transparente et des décisions de recrutement basées sur les données.

Description

• Serve as the lead point of contact for account management matters, including staffing planning, escalations, and ongoing strategy • Build and maintain relationships with store operations managers, district managers, merchandising and distribution center leaders, HR leaders, and other stakeholders • Understand client environments, including seasonal hiring surges, reset and remodel calendars, inventory events, and customer traffic patterns • Maintain and grow client contracts and identify upsell and expansion opportunities across locations, distribution centers, regions, and job categories • Develop trusted-advisor relationships and align WorkWhile's solutions to operational goals and labor challenges • Ensure timely and successful fulfillment of shifts and workforce solutions in line with client expectations and SLAs • Communicate weekly, monthly, and quarterly workforce initiative progress to internal teams and client stakeholders • Forecast and track fill rates, worker performance, client satisfaction scores, and revenue growth • Prepare account health reports and business reviews for operations leadership • Collaborate with Sales to identify growth opportunities within existing accounts and expand into new locations, banners, or regions • Partner with Operations to ensure worker supply meets client demand during peak periods • Assist with challenging client requests and escalations, providing quick resolutions to minimize operational disruption

🎯 Exigences

• 3-5+ years of proven experience as an Account Manager, ideally within retail, merchandising, staffing, or workforce solutions • Experience in automotive is a plus, but not required • Strong understanding of retail operations, labor dynamics, and staffing challenges unique to high-volume, shift-based environments • Demonstrated ability to communicate, present, and influence stakeholders from store managers to VP-level executives • Experience managing multi-location or enterprise accounts is a strong plus • Solid experience with CRM software (Salesforce or similar) and Google Suite • Track record of delivering client-focused solutions and hitting retention and growth targets • Ability to juggle multiple accounts and competing priorities while maintaining sharp attention to detail • Excellent listening, negotiation, and presentation skills • Strong verbal and written communication skills • Undergraduate degree preferred • Must be located in the United States

🏖️ Avantages

• Commission with clear OTE upside • Equity • Remote work culture with opportunities for co-working in SF, NY, Seattle & Toronto • In-person company off-sites • Medical, dental, & vision coverage • Flexible time off • 401(k) • WFH stipend to support your home office needs • Next day pay, free telehealth services, and financial services are offered through WorkWhile's platform to workers

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